手机下载安装的第三方应用出现问题,无法正常使用,建议按照以下方法操作:
1、关闭重新启动该应用。
2、建议将此软件卸载重新安装尝试。
3、更换其他版本尝试。
4、更新下手机系统版本后安装尝试
5、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置后重新安装尝试
6、若恢复出厂后依旧无法使用,同时其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能正常运行,是与手机系统存在兼容性问题。建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
扩展资料:
这个情况,可能是软件或手机系统出现异常,可以卸载最近下载的第三方软件,将手机查杀病毒,并清理后台,重启手机或将软件添加到纯净后台观察一下。
如果还是频繁出现,建议双清一下手机的:手机进入关机状态,长按电源键和音量下键进入recovery模式,选择清理数据和缓存(此举会清除掉用户数据,包括电话、信息、照片等等,记得提前备份好手机资料以免丢失的)。
一般手机售出之日起7天内,非人为原因造成损坏,是可以考虑退货的。
参考资料:
建议按以下方法查看是什么原因造成的并解决:
1、程序缓存过多:在手机设置--应用程序--全部--找到出现停止运行的程序--清理数据;(大部分手机都可以通过此方法解决的)。
2、手机内存过低:系统运行程序多,内存不足,在设置—应用程序—正在运行,关闭其他后台运行程序。
3、安装位置不对:进入设置--储存--首选安装位置--由系统决定,更改储存位置。
4、程序不兼容:建议卸载重新安装该程序或卸载了一些与系统不兼容的程序。
5、程序本身问题:有些程序本身存在问题,如前期腾讯组件出现问题,导致腾讯游戏出现停止运行的提示。(这种情况可通过多台不同品牌机器对比得出结论)
6、若排除以上方法后仍出现停止运行的情况,建议恢复出厂设置,或者重刷固件。
系统软件停止运行,可尝试以下操作:
程序在使用过程中,会不断的产生缓存数据,当缓存越来越多,就会产生一些问题。
解决方法:进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--(全部)找到“停止运行”的程序--存储,点击清除缓存数据即可。
运行程序需要一定的内存,所以当内存不足时,容易引起异常。
解决方法:可以使用一键加速,清理后台程序,释放运行内存。
升级手机系统会改善系统的兼容性,增强系统的稳定性,修复一些已知的bug,手机系统不是最新版本可能影响到使用
解决方法:进入设置--系统升级--检测更新系统。(部分机型进入设置--我的设备--Funtouch OS版本/iQOO Monster UI版本,检测更新系统)
手机在使用过程中,存储的数据等越来越多,可能会有数据存储异常导致的问题。
解决方法:进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据。(清除所有数据则会删除手机中的数据,故操作前请备份好重要文件)
若使用的vivo手机下载的程序无法安装,可尝试以下操作:
1、 允许安装未知来源软件:进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--安装未知应用--选择软件--将“允许安装未知应用”开启;
2、安装软件提示内存不足:进入i管家--空间管理--扫描并清理垃圾缓存、卸载手机中不常用的软件、进入文件管理,对视频、歌曲、压缩包等进行清理;
3、安装软件提示解析错误:重新下载安装或者更换官方正规的平台进行下载;
4、系统版本限制:
进入设置--系统升级检测手机是否是最新版本,如若不是则可以升级到最新系统尝试;(部分iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS92机型需进入设置--我的设备--iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS版本查看)
5、软件与手机不兼容:更换其他版本或其他同类型的软件安装使用。
安卓手机启动app程序一直“停止运行”的解决方式如下:
一找到手机里的设置选项。
二点击更多应用选项。
三找到出问题的软件,如4G管家。
四打开该软件,找到清理数据选项。
五出现是否要删除应用数据么,点击下方的确定。
六清理完毕后就可以重新启动了。
扩展资料
出现程序一直停止运行的原因如下:
1程序缓存过多
2手机内存过低:系统运行程序多,内存不足
3安装位置不对
4程序不兼容:卸载重新安装该程序或卸载了一些与系统不兼容的程序。
5程序本身问题:有些程序本身存在问题,如前期腾讯组件出现问题,导致腾讯游戏出现停止运行的提示。(这种情况可通过多台不同品牌机器对比得出结论)
6恢复出厂设置。
7重刷固件。
若是使用vivo手机出现第三方软件闪退的情况,可以参考以下排查方法:
1、尝试重启软件
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该应用--强制停止,或在后台结束软件,然后重新打开软件。
2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以尝试升级系统,另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
3、检查软件兼容性
在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本,或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议咨询软件客服寻找解决方案。
4、检查软件权限
如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理找到该软件,允许所有的权限,再打开看看。
5、清除软件数据
备份好数据,可能是应用缓存文件出现异常,可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该软件--存储--清除数据。(该操作会使软件的原有使用数据被清除,且操作后不能恢复数据)
6、卸载重装软件
备份好数据,在桌面上长按软件图标--卸载应用,然后在应用商店重新下载安装使用。(该操作会将软件数据删除,且操作后不能恢复数据。)
7、清理运行内存和存储空间
使用i管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。
若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
手机软件停止运行(杀后台)解决办法:
备份数据,长按软件图标,清除数据和缓存;可用运行内存过低,一键清理后台运行;软件与系统不兼容,卸载软件观察;
对软件操作过快、过于频繁;关闭省电模式,锁定软件后台运行;进入手机管家——权限隐私,开启自启动功能;备份手机资料,还原手机;前往ColorOS下载最新固件包重刷系统或者前往当地OPPO官方服务中心进行检测。也可等待后续系统升级优化,官方已经有了解决杀后台的具体解决方案。
1、手机软件出现闪退可能是手机系统或者软件没有更新引起的,应该对手机系统或者软件进行更新使其保持在最新版本。
2、清理手机内存,手机内存占用过多可能会导致手机运行不流畅,要保持手机有一定的内存,才不会引起个别软件在运行过程中出现闪退。减少应用软件后台运行数量,过多的软件同时运行会导致手机卡顿出现闪退现象。
3、要经常对手机软件的缓存文件进行清理,软件的缓存文件会占用大量的手机内存,过多的软件缓存文件可能会造成手机闪退。
4、检查手机使用的网络是否流畅稳定,不稳定的网络有时会造成软件断网而闪退,建议用WiFi使用容易闪退的软件。
5、必要时,可以对手机文件备份处理,然后对手机进行恢复出厂值操作。
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