尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，手机新建联系人时，可以进行存储位置快速切换。操作方式：
待机页面下-点击联系人-新建联系人-可以更改存储位置。联系人默认存储路径为手机话机，点击蓝色（或绿色）电话图标方框，可选择其他存储位置，例如SIM卡等（部分机型在新建联系人时会优先提示您选择存储路径）。
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1进入联系人-菜单（触摸左触摸按键）-显示选项-点击全部联系人。返回联系人查看联系人是否显示。
2将手机卡插入其他手机查看是否有存储联系人
3如果插入其他手机能够正常查看手机卡中的联系人，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂后问题依旧没有解决，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
尊敬的三星用户您好：
如果您注册了三星帐户并且作了备份，您可参考：
1待机页面，点击应用程序。
2点击设定。
3点击帐户。
4点击添加帐户。
5选择三星帐户。
6选择登录。
7填写三星账户的ID和密码，然后点击登录。
8确保已勾选恢复选项，点击下一步。
9勾选需要恢复的数据，并点击下一步。
10等待下载完成。
11当屏幕显示“已恢复”，说明已恢复成功，点击下一步即可正常启动设备。
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