一、首先在VIVO X20手机桌面点击“设置”,如图。
二、然后在设置界面选择“双卡与移动网络”选项。
三、进入双卡与移动网络界面以后,打开“数据”进入,然后将要使用流量数据的SIM卡勾选上。
四、最后打开“启用SIM卡”的开关即可,这样就设置好SIM可了。
SIM卡显示关闭,可以尝试以下方法解决:
1、进入设置--双卡与移动网络/移动网络--SIM卡信息与设置--选择SIM卡进入,将SIM卡关闭后再打开;
2、将SIM卡取下后再重新插入,后重启手机;
3、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
操作前可进行备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
4、若以上方法均未解决,建议将手机送到当地vivo客户服务中心检测处理,进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****,也可点击网页链接搜索服务中心地址。
vivo手机可以进入手机设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备中了解SIM卡的安装取出方法(部分机型进入设置--更多设置--使用手册/说明书--手机概览与快速入门--安装与准备中了解)。
若是使用的vivo手机,SIM卡无法识别排查方法:
1、重启手机尝试
请重启手机,手机会重新读取SIM卡,查看是否恢复使用。
1)、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭;
2)、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;
2、检查手机设置,查看是否启用SIM卡
进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--SIM卡信息与设置--点击进入对应SIM卡–启用SIM卡,确保开关处于开启状态。
3、检查SIM卡是否装反
请参考使用手册中的装卡步骤,查看SIM卡装入方向是否正确。
安装方法:
进入设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备中了解内存卡与SIM卡的安装取出方法。
部分机型进入设置--更多设置--使用手册/说明书--手机概览与快速入门--安装与准备中了解。
双层卡托安装SIM卡教程:网页链接
注:SIM卡一和SIM卡二正反面安装方法一样。
4、检查SIM卡外观是否良好
观察SIM卡金属表面是否存在污渍,清理SIM卡表面污渍,避免接触不良导致SIM卡无法识别。如果使用裁剪的SIM卡,SIM卡形状可能不标准,从而产生接触不良导致SIM卡无法识别,建议前往运营商营业厅更换为标准SIM卡。
5、双电信卡需使用VoLTE网络
如果同时使用两张电信卡,副卡(非数据卡)需开通VoLTE业务,在VoLTE网络覆盖范围内,才能注册网络。VoLTE的打开方法:
目前系统默认开启VoLTE高清通话功能,无设置选项,只需联系运营商开通VoLTE业务后,处于VoLTE网络覆盖下即可使用。
中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信),可以抽空拨打。
Funtouch OS 9及以上,进入设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信--VoLTE高清语音通话,若无此选项则是默认开启。
Funtouch OS 9以下系统开启方法:
路径一:进入设置--更多设置--关于手机--SIM卡状态,将「VoLTE通话」开启即可;
路径二:进入设置--电话,将「VoLTE通话」打开。
若是以上方法没有显示,可以点击此链接咨询在线客服。
6、进行交叉验证
请将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。若是SIM卡本身问题,建议到运营商营业厅更换SIM卡。
7、2G/3G退网的影响
目前运营商的2G/3G网络正逐步完成退网,部分机型副卡使用2G/3G网络可能受限。
8、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)
可以通过从该手机的设置界面进入,找到联系人按钮。然后选择复制联系人并选择从手机复制,再点击复制到SIM卡即可完成。具体的设置方法如下:
1、点击手机的设置按钮进入。
2、进入到设置界面以后下拉页面点击联系人。
3、在出现的联系人界面点击复制联系人按钮。
4、页面跳转以后点击从手机复制(联系人存储在手机中)。
5、进入到联系人界面,在当前手机存储的联系人列表中勾选需要复制的联系人。
6、点击页面底部的复制按钮。
7、此时可以看到页面底部弹出的选项,点击复制联系人至SIM卡。
8、此时可以看到该被选中的号码正在复制到SIM卡。
9、等待复制进度完成即可看到提示消息,显示手机存储的号码已经复制到SIM卡成功。
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