手机设置来电归属地方法为:待机情况-点击屏幕下方的手机图标-左下角菜单键-通话设定-来电归属地-启动号码定位器打勾。开启该功能后当来电时,手机屏幕上会显示电话号码的所属地区,方便我们使用(如若没有该项设置则手机不支持该功能)。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,您可尝试:
进入拨号界面-菜单-通话设定--来电归属地-勾选启动号码定位器
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
您好:
根据您的描述,如果您的手机无法正常查看通话记录。
1您可尝试以下操作:进入记录(通话记录)-菜单-查看方式-选择全部通话(也可根据需要选择)即可。
2检查手机时间是否正确及准时
3检查手机是否有空余的空间
4若问题依旧,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约:
wwwsamsungcomcn/pre-booking
若手机来电不显示号码,建议您:
1核实来电显示号码功能是否开通,需联系网络运营商确认。
2部分手机支持隐藏号码功能,查看是否设置:手机(电话)-更多(菜单键)-通话设定(设定)-其他设置(更多设置)-来电显示(显示本机号码)-选择网络默认设定(不同型号手机操作路径可能不同)。
3查看是否所有来电均出现此情况,排除是否是由于对方通过非常规途径如网络拨打的电话。
4更换其他SIM卡尝试。
手机设置来电归属地方法为:待机-点击屏幕下方的手机图标-菜单键(右上角三个小点图标)-设定-通话-来电归属地-启动号码定位器打钩。
开启该功能后当来电时,手机屏幕上会显示电话号码的所属地区,方便我们使用。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,若手机来电显示未知,可能有以下几个原因:
1若是个别电话出现此情况:
1)可能对方开启了类似隐藏号码的功能
2)对方可能通过非常规途径如通过网络拨打的电话。
2若是所有电话均出现此现象:
1)手机没有开通来电显示功能,请您咨询运营商是否开启了来电显示。
2)更换其他SIM卡尝试。
3)查看手机是否有固件/系统推送通知,若有,请将手机升级到最新版本。查看方式:设定-(一般/更多)-关于设备-系统更新-更新。
4)若无效,请备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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若手机无法接到对方电话,但可以拨打电话,建议您:
1取出SIM卡后重新插入。
2更换位置试一下。
3检查手机是否设置了黑名单(拒绝电话)功能。若有设置,请取消后测试。
4检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。
5若手机中有安装安全卫士方面的软件,建议卸载删除。
6若无效,备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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