三星Note2手机屏幕出现失灵问题,建议操作:
1检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察。
3更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据)。
4若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
三星手机触摸屏失灵的原因及解决方法:
1、清洗屏幕
干燥导致的屏幕静电会引起触屏失灵,用手将整个屏幕轻轻擦一下,或者将保护膜揭下来进行屏幕清洁即可。
2、按锁屏键
有时候触屏没反应,并不是触屏失灵,而是手机内存不足开始出现卡顿了,多按几次锁屏键,也许就恢复了。
3、重启手机
如果电池可拆卸的话,记得将电池抠下来。如果不可以,等发热的手机恢复正常温度了再重启。
4、卸载新安装的软件
如果上述方法没有解决,那么造成手机触屏失灵的原因可能是软件和系统不兼容,可以试试把最新下载的软件卸掉。
5、远离磁场
如果手机触屏出现偏离的情况,请查看周围是否有磁场的影响,离远一点儿试试看,也许就恢复正常了。
6、在正常温度下使用
温度环境对触屏手机的影响也很大,低温下的手机甚至开不了机,而高温可能对手机有损害。
7、恢复出厂设置/刷机
类似于手机中毒的情况造成的触屏失灵,唯一的方法就是清理病毒或者刷机了,这时候最好能备份好文件,操作也以安全迅速为主,以免造成不必要的损失。
扩展资料:
手机常见故障检修:
一、充电时无法操作触摸屏
解决方法:出现此情况的原因,多数和采用非标准或者低质量的充电器有关。要解决该故障,需先拔掉充电器,然后按两次开机键后,尝试是否可以操控。如果还不行,那需要拔掉充电器,取下电池,再次重启试试。如果电池不可拆卸,可强制关机并重启。
二、无法划动触屏接电话
解决方法:此类情况多数是因为触摸屏或者手上有油或者水造成的,此时最好先用纸将手和触摸屏清理干净,并保持干燥。然后击两下开机键(锁屏键),再尝试滑动解锁。
三、手机死机
解决方法:对于电池可拆卸的智能手机,可以将电池拆下再安装上强制重启,而对于部分电池不可拆卸的手机来说,遇到这种情况,多数可长按启动键,在10多秒后,手机会自动重启。
手机摔机受到强烈震荡或挤压后,有可能会照成元器件的虚焊,短路,屏幕局部损坏或排线座虚接等情况。如果继续使用不进行详细的检测维修,有可能再次受到挤压或震荡,造成机器硬件的最终损坏。三星手机一般建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
屏幕不亮方法:
1、开机线路不正常:使用外接电源给手机供电,使用电联表检测看看示数是否有变化,如果没有变化的话很可能就是开机线断了或者开机键接触不良。
2、电池的供电电路不正常:使用外部接口对手机进行供电,看看开机时候恢复正常,如果正常的话就确定是手机的供电电路不正常。
3、手机电源的IC不正常:对照电路原理图在电源IC的外 围电路的测试点上进行测试,看测试值是否正常。
4、手机的系统时钟和复位不正常:可以使用双总示波器来对手机的CPU电源进行检测,查看复位之中的波形图是否正确。
5、逻辑电路出现问题:也就是手机电路版出现的故障,一般可以通过补焊来解决这个问题。
6、软件冲突:安装的软件与手机的系统不相符也可能会造成手机开机不了的情况,可以将手机连接电脑将程序删除。
如果手机屏幕出现失灵问题,建议操作:
1检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察。
3更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据)。
4若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
如果您的手机无限重启或开机黑屏,请按以下方法尝试解决:
一,开机时手机黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修。
二,开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机,或低电量不充电
1,建议您长按电源键18秒以上,尝试强制重启手机。
2,可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
三,开机进入系统界面、升级界面、Recovery界面、机器人界面、FASTBOOT界面
可能是无意按到了开机键+音量键的组合键后进入了特殊模式导致,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机(版本110 将强制重启手机的方式修改为需同时按住音量下键和电源键 10 秒以上),即可正常进入手机桌面。为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
四,如果以上方法无法解决您的问题或非以上场景,请尝试按照以下通用方法解决:
以下方法可能会擦除您的个人数据,请您谨慎选择,如果手机出现可以开机的状况,建议您立即备份好数据。
1 请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB,同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上,请确认是否可以进入系统恢复(eRecovery)模式。 如果可以,请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统。
部分机型开机时,连续短按电源键,直至进入 eRecovery 模式。
2 请您同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上(不插入USB),请确认是否可以进入恢复出厂设置(Recovery)模式。 如果可以,请您将手机恢复出厂设置。
部分机型开机振动后,连续按电源键5次,直至进入 Recovery 模式。
3 如果您身边有电脑,请您用数据线将手机连接至电脑,同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上,请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以,请您在电脑中安装手机助手,尝试修复手机系统。
部分机型手机关机状态下,通过 USB 数据线将手机连接至电脑,连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起,手机进入 FASTBOOT 系统修复模式。如果手机已经不能关机或循环重启中,将手机连接至电脑后长按电源键,强制关机。在关机后未亮屏时,连续按 3~5 次电源键进入 FASTBOOT 系统修复模式。
如果仍然无法解决,请携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修。
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