您可以尝试下以下方法的,①通过手机设置->WLAN->点需要连接网络->点忘记密码。再点此网络->输入正确的密码重试(输入密码时勾选“显示密码”选项,可以看到您输入的密码);如信号是否太弱(低于②格)也无法连接。
②关闭手机任务栏WLAN开关后,再重新开启WLAN并搜网连接。
③通过手机设置->WLAN->点需要连接网络右边的“>”处->使用静态IP是否为“开”,如果是,请关闭后再重启手机连接试试。
④试试打开静态IP,手动输入IP地址、网关、网络掩码、主域名服服务器。等信息,连接测试一下;
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楼主您好,请您先按以下方法排除:
1、确认是单个程序还是所有程序不能访问,单个程序:手机端是否有上网控制类软件(如云安全/酷管家-上网控制--Wifi下方将对应程序勾起即可),如未解决,建议再更换其他版本;如无上网控制类软件,确认是否有第三方软件来控制单个软件连接网络;
2、所连接的无线网络信号强度是否满格,Wifi设备受距离限制;
3、您所连接的无线设备是路由器还是无线Modem,只有无线路由器方可正常使用Wifi;
4、如确认路由器,尝试将路由器改为单G模式或是重新启动尝试连接;
5、或可更换连接其他的Wifi设备来测试手机是否可使用(判断是手机还是路由设备的问题);
6、还将手机资料备份后通过无线升级(系统更新)检测最新版本升级;
5、最后仍未解决,请您抽空携带手机及购机凭证前往售后服务网点协助检测处理。
如需了解更多请致电4000111388或联系官网服务中心在线客服。
感谢您对酷派产品的支持。欢迎您再次回到酷派企业平台。
祝您生活愉快!
1、首先要确保你们的路由器有没有正常工作,可以使用其他手机或者数码产品连接该WIFI 热点,如果都能正常连接和正常上网,那么一般来说这个无线路由器是可以正常工作的。
2、其次要确保连接WiFi有问题的手机没有开启休眠状态下关闭网络的选项,有不少童鞋说自己的手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的信息,多数是因为自己不经意或者手误开启手机休眠关闭网络的选项。
3、无线路由器问题:
1)死循坏状态—很多无线路由器路由器有时候会发生连接陷入死循环的现象,就是不断获取IP,不断连接,但就是连接不上WiFi热点。——我们先来试试万能的修复方法——重启。完全关闭无线路由器路由器电源后,隔上十分钟左右再重新开启无线路由器
2)WiFi连接设备是否过多—过多的数码设备连接一台无线路由器的WiFi那么对无线路由器压力是很大的,很容易造成IP冲突而连接不上-这样的问题可以依靠给每台通过WiFi连接的设备设定静态 IP 来解决
首先要理清楚一个概念,掉线分两种情况
1一会连得上一会连不上,但是连上时可以上网。
2一直都连接,信号看上去还不错,但是没有网速。
此处解决的是第一种状况下:wifi一会连得上一会连不上,原因和解决方案如下:
方法/步骤
了解一个事实,同等距离的情况下,一般手机接收无线信号的能力是没有笔记本电脑强的。所以经常会出现笔记本信号还行,但是手机信号总是断。首先就要观察是否是无线路由器发射功率太小,或者设备距离路由器距离太远、中间有屏蔽物阻挡(特别是墙,两堵墙一过,无线信号立马弱下来)。
解决方案:
1换一个双天线、信号强的无线路由器;用两个无线路由器扩大无线网的强度和范围
2用wifi共享精灵把笔记本的无线网共享出去,手机使用笔记本接收到的网络,但是有一个弊端,可能你的笔记本和手机同时上网时,网速不好。
观察是否手机可以上网的时候,网速特别快。这种情况下,很有可能就是被抢网速了,邻居或者舍友是不是在全速下载、缓存视频时,占用了大量的网速,你的手机抢不过,导致电脑、手机掉线。
解决方案:
1无线路由器网速设置,跟人家分一下网速,保障客户端可以正常上网。
2笔记本上接网线,用有线网,再用共享精灵把网速分给手机,就都可以上网。
接的有线宽带路可以用,但是wifi就不行。这种情况下观察路由器旁边是否存在信号干扰源,比如微波炉、无绳电话、无线鼠标键盘、磁铁等。这些设备都会影响信号。
解决方案:
给路由器换个地方摆放,最好是放在房子中间,较高、空旷处,那样信号更强,发散的也更远。
观察是否是手机设置问题,比如开启了省电模式,10秒钟不操作无线网自动关闭;再比如开启了无线网休眠设置。
解决方案:
关闭省电模式和wifi休眠设置,选择手机设置——无线和网络设置——wlan设置——高级设置——在休眠状态下保持wlan连接——选择始终。这个举措还能解决wifi缓存视频时,手机休眠而导致的流量莫名消耗问题。
无线路由器出了问题,比如年代久远,固件版本过低,有可能导致无线网不稳定,时常掉线等情况。
解决方案:
上网查找相应型号的最新固件,完成固件升级。
路由器内部硬件出现损坏。
解决方案:
查看路由器是否在保修期内,在就拿到店里去保修升级,不在就只能换新的用。
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