恢复模式关机重启。
长按关机键,强制关机。长按音量键上和开机键,进入恢复模式。在恢复模式下,选择power off。长按开机键开机。
如果响应缓慢,执行操作:检查内存容量,清除数据,卸载自己不常安装的第三方软件。在待机状态下,按住手机中间的物理按钮2秒钟以上-在弹出界面的左下角选择按钮-如果有活动的应用程序,请选择右侧 结束所有。如果已插入外部SD卡,请将其取出并测试。
手机出现不能关机现象,建议您:
1长按手机电源键8-10秒重启机器(若是内置电池,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备),然后再次点击电源键-点击“关机”。
2若机器支持拆卸后盖,请将电池取下重新安装电池尝试。
3取下手机SIM卡和内存卡关机尝试。
4若无效,备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用,请尝试重启机器。若无法重启设备,请将机器送到服务中心检查。
一、重启机器方式:
1、若手机内置电池,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2、若手机电池支持拆卸,请长按手机电源键8-10秒重启机器;若无效,请将电池取出重新插入再次开机。
二、若手机使用中经常出现死机的情况,建议:
1、若使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,若有,更新软件版本。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2、查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。
3、若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现,请携带购机发票、保修卡和机器送到服务中心检查。
扩展资料:
三星手机常见故障检修:
一、不充电及不开机
原因分析:很大一部分不充电、不开机是由于匮电(手机过放造成电池越低电量)引起的。不充电、不开机只是一种假象,只需对电池进行激活即可。
解决办法:用原配充电器对手机进行充电,通常几分钟到十几分钟(有时可能时间会更长一些)即可激活电池。显示正在充电信息,并可重新开机。使用充电电流大一点的充电器(确保充电器是正规厂家出品,且充电电流不宜超过2A),可加快激活进程。
正确使用电池的方法:
1、不要等电池完全没电了才充电,即避免过放。
2、 锂电池 可随用随充,不用等电池快没电了才充电,同时也要注意不要充太长时间(过充)。
二、拍照不能存储,提示存储空间不足或不存在。
原因分析:
1、手机内存(内部存储空间或SD卡)不够;
2、SD未插好;
3、SD卡损坏。
解决办法:
1、清理手机内存垃圾文件(可进入文件管理也可下载第三方软件进行清理);
2、取下SD卡查看金属片,若有污物或生锈,可用橡皮擦擦拭,然后重新插入手机试试;
3、在确认SD卡无重要资料,尝试格式化SD卡。
三、打开程序时提示“应用程序无响应或意外停止,提示强行关闭或重试”。
原因分析:一般是因为手机后台运行程序太多,手机可用内存减少,导致概率性不能处理当前任务,此时系统会自动启用保护机制,提示等待重试或关闭程序。
解决办法:
1、通过“Home”键调出最近运行的程序,通过滑动结束后台运行的程序;
2、通过手机管家等第三方管理软件可快速清理内存。
如果手机出现卡顿不能关机问题,建议您:
1检查电源按键是否故障,可按照步骤2尝试。
2长按手机电源键8-10秒重启机器(若是内置电池,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备),然后再次点击电源键-点击“关机”。
4若无效,备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
由于三星手机不能拆卸电池,所以只能通过三星自带的强制重启功能来实现强制关机重启
方法一:1、长按电源键10秒,自动关机
2、按键位置如下图
方法二:1、长按电源键+音量下键+home键,大约5秒后会重启,假如有提示音的话,在按一下音量下键就好
2、假如手机没死机的话,长按电源键,会出现如下画面,然后点击关机就好
三星 Galaxy A9手机可通过快捷键组合进行强制关机。
若手机出现死机或卡机情况需要快速重启机器,请操作:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备,如下图所示:
如果您的三星手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用,请尝试重启机器。若无法重启设备,请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式:
1若手机内置电池,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2若手机电池支持拆卸,请长按手机电源键8-10秒重启机器;若无效,请将电池取出重新插入再次开机。
若上述操作后问题依然出现,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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