手机出现“移动网络不可用”电话打不出去怎么办?

手机出现“移动网络不可用”电话打不出去怎么办?,第1张

1、确认手机卡信号是否正常:手机卡信号弱或无信号,会导致无法呼入呼出电话。

2、开关飞行模式:您可以尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试。

3、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务:部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。

注:进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫限制,查看是否开启呼叫限制。

4、确认手机卡状态:确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。

5、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通):如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。

6、对比测试:建议您对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致,您可以移动到其他地方后尝试。

7、升级系统或重置网络设置:请将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。

注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录;

8、服务中心检测:若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测;进入vivo官网--我的--网点查询,选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及****。

提示:如果您的手机卡信号显示正常的情况下,低概率出现无法拨打电话,提示空号或关机,一般是当地运营商网络问题,建议您联系当地运营商。

如果您使用的是华为手机高概率出现无法拨打电话,请您尝试以下方法进行排查确认:

1,特定场景下无法拨打电话

(1)无法拨打短号,提示空号

可能是使用短号时超出指定使用区域。“短号”仅限本地使用,如果超出指定区域后就无法使用短号,建议拨打普通11位号码。

(2)无法拨打固定某个人的号码,提示用户正忙

可能是对方将您的号码设置成了黑名单。建议您尝试通过其他方式联系对方,移除黑名单后便可正常拨通。

2,非特定场景时无法拨打电话

(1)请确认您的手机卡信号是否正常

手机状态栏显示仅限紧急呼叫或“×”符号时,会导致无法呼入呼出电话。

(2)请确认您的手机卡是否开通了呼叫限制类业务

部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。

(3)建议您开通VoLTE功能尝试

有可能是您所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您开通VoLTE功能尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标

如果您的手机卡没有开通VoLTE功能、或者您的手机不支持运营商VoLTE功能,拨号时请注意观察手机状态栏能否正常切换到2G或3G,如果不能切换,可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。

(4)建议您还原网络设置尝试

建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。

温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

3,仍然无法解决

如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。

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