若使用的vivo手机，可以参考以下方法：
一、安装方法
进入设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备中了解内存卡与SIM卡的安装取出方法。
部分机型进入设置--更多设置--使用手册/说明书--手机概览与快速入门--安装与准备中了解。
双层卡托安装SIM卡教程：网页链接
注：SIM卡一和SIM卡二正反面安装方法一样。
二、SIM卡托装不进
1、请使用与卡托尺寸相匹配的标准SIM卡，尽量不要使用剪裁卡。由于不同类型的SIM卡大小尺寸和厚度不同，如果自行剪卡，可能无法插入或拨出手机。如果使用剪裁卡，建议前往当地运营商营业厅更换标准SIM卡。
2、请参考使用手册中的装卡步骤，根据卡槽缺口方向正确装入SIM卡，并正确装入卡托到手机。
注：取卡方法可以参考使用手册（进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备）
3、若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
若有更多疑问，也可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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