你好楼主，如果三星平板电脑需要对系统进行升级。首先建议你通过官方渠道进行ota升级。就是在平板电脑的设置当中。找到升级系统的选项。然后对系统进行升级。这种升级方法应该是会安装官方的升级包。如果官方还有这个系统升级的话，会推送给你一个升级包通过网络下载升级包，然后安装到你的平板电脑就可以对电脑的系统进行升级了。
但是如果通过ota升级系统失败的话。或者官方已经停止了对该款平板电脑的系统升级推送。这种情况下就需要楼主手动下载刷机包进行刷机了。基本上你可以在官网或者一些论坛找一下该型号平板电脑的升级包。找到一个你认为合适的系统版本。然后通过刷机软件。包括可以利用卡刷的方式。对系统进行刷新升级。刷机成功之后，基本上就可以将你的系统升级到比较新的版本了。
对系统进行刷新之前一般都需要双清设备的，如果有重要数据，记得进行备份。双清完成之后建议楼主可以使用电脑进行刷机，在电脑上安装一些刷机软件，然后连接你的平板电脑找到合适的刷机包。对平板电脑进行刷机就可以了。具体方法一些论坛当中应该是有非常详细的教程的，包括你下载的刷机包，当中也是会有较长的。建议楼主按照这些教程进行刷机就可以了！
1如果是摔过或压过很可能是硬件坏了，如果是正常使用中，安卓的可以充着电找下是否有复位键reset,找个硬点东西按下；
2建议插到排插上充着电，长按开机键+音量减/加20秒，进入机器人模式（平板进入了RECOVERY模式里，选择第一行的 wipe也就是wipereset 这一行是恢复出厂设置试试（用音量加减键进行调节，开机键确认），后选择yes 后就开始恢复了，完成后选择第二行wipe（是清除系统缓存的平板用久了可以操作），完成后选择rebootnow （重启） ）；或下载个刷机精灵刷新固件；再不行可以联系卖家或售后人员检测维修下
1、三星官网没有手机刷机（rom/基带）等相关资料提供。
2、由于自行刷机写入系统存在风险性，如果手机系统出现问题，建议携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。
3、不建议自行操作，以免造成不必要的损失。
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