怎么查vivox5v电池温度

查看手机信息就可以查到，具体操作步骤：

1打开拨号。

2拨号输入##4636##之后就会出现这个界面。

3点击电池信息就可以看到如图的电池温度。

vivo为广东步步高电子工业有限公司旗下品牌，于2011年正式进入手机市场，是一个专注于智能手机领域的手机品牌。vivo致力于和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的群体一起打造拥有卓越外观、专业级音质、极致影像、愉悦体验的智能产品。

vivo旗下有X系列、Xplay系列和Y系列的三大产品线布局，拍照和音乐是vivo的品牌基因。2014年vivo品牌的国际化之路全面开启，除中国大陆市场外，vivo进驻的海外市场包含印度、泰国、缅甸、马来西亚、印度尼西亚、越南和菲律宾。2015年10月26日，vivo与BCCI（印度板球总会）在印度孟买宣布达成合作，vivo自2016年起正式成为IPL主冠名合作伙伴。

2016-2017年，vivo正式成为NBA中国官方合作伙伴。

根据锂电池的化学特性，为了保证电池的安全使用，电池温度低于0℃时无法充电，系统会提示“温度过低，已停止充电”，这是电池的充电保护机制，建议在0℃~35℃的环境下为电池充电。若处于户外寒冷的环境下充电，可以将设备放在暖和的口袋中再尝试充电。

手机低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况，可以参考以下方法：

1、如果使用了非标配充电器或数据线，可能因充电规格或兼容性等原因导致充电故障，建议使用标配充电器和数据线。

2、重新将数据线插入充电口，确保数据线与充电口完全接触。

3、如果提示"高温充电异常"，可以手动断开充电连接，等待机身降温后再充电查看。

4、如果机身充电口有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，请前往vivo客户服务中心检测。

5、受环境温度影响，温度较低可能会影响充电，建议在温度介于0℃~35℃的环境中充电。

6、边充边玩会消耗充电能量、增加机身发热，如果温度持续升高，会触发高温保护机制，建议结束程序并熄屏充电。

7、若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址；

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。