安卓手机闪退怎么修复 安卓手机闪退解决方法

若使用的vivo手机，指的第三方软件闪退，可以参考以下处理方法：

1、尝试重启软件

进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该应用--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。

2、将系统和软件升级至最新版本

新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。

3、检查软件兼容性

在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本，或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案。

4、检查软件权限

如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理找到该软件，允许所有的权限，再打开看看。

5、清除软件数据

备份好数据，可能是应用缓存文件出现异常，可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该软件--存储--清除数据。（该操作会使软件的原有使用数据被清除，且操作后不能恢复数据）

6、卸载重装软件

在桌面上长按软件图标--卸载应用，然后在应用商店重新下载安装使用。（该操作会将软件数据删除，且操作后不能恢复数据。）

7、清理运行内存和存储空间

使用i管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

如果使用的是vivo手机，出现了无法开机的问题，请观察设备故障现象，按照以下对应方法进行排查：

场景1、开机时屏幕不亮屏，设备没有振动等任何反应。 

①检查电量是否充足，可为设备充电半小时以上，再次尝试开机；

②强制重启设备尝试恢复使用，操作方法如下：

平板、Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

③如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况，请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修

场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动，屏幕不显示画面。

如果设备有振动，但屏幕依旧黑屏，较大可能是屏幕出现故障，请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修。 

场景3、开机时屏幕有画面显示，无法进入桌面。 

①强制重启设备尝试恢复使用，操作方法：

1、平板、Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

3、Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

②通过“系统修复模式”尝试修复系统。

操作方法：

第一步: 手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示“FASTBOOT”字样后松开按键，按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”。

第二步：找到安装系统软件>联网更新最新版本>下载最新版本并安装>连接可用WiFi>下载并安装升级包安装成功后重启尝试恢复使用。

注：不同机型操作略有差异，具体请参考以下对应操作方法：

折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟，进入FASTBOOT模式。

NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键15秒左右，再按住“音量+”，进入FASTBOOT模式。

③若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

　　1、手机死机时最简单的方法就是长按电源键，强制重启手机；

　2、当无法重启手机时，我们可以考虑修复手机系统。在电脑上下载并安装一个手机助手；

　3、通过数据线，将手机连接到电脑里。打开手机助手手机就会自动连接上。再点击系统修复；

　4、在系统修复界面点击继续就可以了；

　5、前面两种方法都不行的话最后再尝试将手机刷机。在电脑中下载并安装一个刷机软件；

　6、同样是通过数据线将手机连接到电脑上的刷机精灵；

　7、打开软件后我们就可以看到手机可以刷成的几个版本，选择任意一个都行，最后点击一键刷机就可以了。

1、首先，在手机中找到“设置”，打开“设置”。

2、打开“设置”之后，找到“高级设置”，如下图所示，选择打开“高级设置”。

3、打开“高级设置”之后，找到“备份和重置”，打开。

4、打开“备份和重置”之后，找到“恢复出厂设置”，如下图所示。

5、打开“恢复出厂设置”，如下图所示，会提示你恢复出厂设置之后，内存将会被清理，选择好之后，在“2”处进行选择，重置手机。

6、选择“重置手机”之后，如下图所示，会提示你输入密码，密码就是你设计的开机锁屏密码。

7、输入密码之后，选择“下一步”。

8、此时，选择“重置手机”；选择之后，手机会自动重启，完成恢复出厂设置。

建议按以下方法查看是什么原因造成的并解决：

1、程序缓存过多：在手机设置--应用程序--全部--找到出现停止运行的程序--清理数据；（大部分手机都可以通过此方法解决的）。

2、手机内存过低：系统运行程序多，内存不足，在设置—应用程序—正在运行，关闭其他后台运行程序。

3、安装位置不对：进入设置--储存--首选安装位置--由系统决定，更改储存位置。

4、程序不兼容：建议卸载重新安装该程序或卸载了一些与系统不兼容的程序。

5、程序本身问题：有些程序本身存在问题，如前期腾讯组件出现问题，导致腾讯游戏出现停止运行的提示。（这种情况可通过多台不同品牌机器对比得出结论）

6、若排除以上方法后仍出现停止运行的情况，建议恢复出厂设置，或者重刷固件。

您好，您可以试试重启手机看能否恢复。若问题依然存在，建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。仍然无法解决，你可以试试强制升级手机。进入华为官网软件下载地址，根据型号下载软件升级包，具体步骤可以参考软件升级包中的升级指导操作。升级后，手机内部存储中的数据将被删除。

追问

可是我的备份功能失效了，点击没有反应。如果重置的话也没有反应。恢复出厂设置的话，我所有载的软件都会没有了。不知道还有没有别的办法？