尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法操作尝试:
1、卸载近期下载安装的第三方软件观察(第三方软件兼容性)
2、检查智能皮套功能是否开启:功能表-设定-我的设备-配件-自动解锁 打上对勾。
2、取下外置SD卡,将手机重启后尝试。
3、更换其他原厂皮套测试。
如果上述操作后问题仍然得不到解决,请联系当地三星服务中心,由工程师为您检测手机。具体服务中心地址请您访问: http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
尊敬的三星用户:
若三星手机开启应用程序权限时提示“检测到屏幕叠加层”,这是由于谷歌安全补丁要求,第三方APP需要内置要求的系统文件。但部分第三方软件公司未进行处理,所以出现此类情况。若手机打开某应用程序后出现“检测到屏幕叠加层”,建议:
关闭提示弹出尝试:设置-应用程序-应用程序管理器-更多-可出现在顶部的应用程序-关闭。
建议进行以下操作:
1重新开关机。
2切换到不同界面,查看是否都是同一位置出现此情况。初步排除图案背景问题。
3如果问题依旧,需要对实物机器进行实际检测。建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件
尊敬的三星用户您好:
拉下手机顶帘菜单-关闭多窗口开关(进入手机设定-显示-多窗口去掉勾选)
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
三星智能皮套在手机中设置路径:设定-我的设备/一般-配件-查找“智能保护套”字样(提示:需要安装皮套后才会显示),然后根据选项进行设置即可。
1自动解锁:安全锁禁用时翻开封面以解锁屏幕。
2视窗窗口色彩。
3选择信息显示封面:在视窗上显示天气信息、健走伙伴
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:建议您打开手机设定-系统-关于设备-软件更新-自动更新-对勾去掉(如已经下载更新数据包后,将无法取消,需要备份数据恢复出厂设置)。
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
若微信接收新信息后无提示音,请检查:
1微信新消息提醒是否开启:打开微信-右下角“我”-设置-新消息提醒-声音-开启。
2是否开启微信勿扰模式:微信-右下角“我”-设置-勿扰模式-关闭。
3调大通知音量:手机设置-声音和通知(声音)-音量-通知-调大尝试。
4若无效,请将微信更新至最新版本。
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