三星 Note4无限重启，开不了机该怎么办？

若手机在使用时出现死机，为了能让手机尽快重启恢复使用，可尝试使用应急方法：

1、可拆卸电池的机型，建议将电池取出重新安装后尝试重启手机；

2、不可拆卸电池的机型，建议长按电源键10秒左右强制关机，然后再长按电源键查看是否可以开机。

3, 若无法开机，就需要到相应的客户服务中心检测了~

下面给大家介绍几种常见的死机原因和解决方法：

A、手机的系统本身存在异常（BUG）导致死机。

这种情况下死机的现象一般表现为对系统进行设置时手机突然死机，例如打开蓝牙或WIFI开关时手机突然死机没有反应了，这种情况很可能是由系统BUG引起的。解决方法：①官方每隔一段时间会发布新的系统版本，主要用于改善之前版本的异常BUG，因此，可将手机系统更新到官方最新版本观察使用是否恢复。

若当前手机系统已是最新版本，可前往官网下载对应型号手机的固件包进行刷机。

B、运行过多程序使得CPU温度、负载过高导致死机

手机上每个程序都需要通过CPU来运行使用，程序运行的越多，CPU的运行功率就会越高，从而导致CPU的温度、负载不断升高，当达到一定值后，手机可能就会出现死机现象。解决方法：①使用完一个程序后，不要仅仅是退回桌面，最好是将其关闭，养成一键清理的好习惯，以免后台运行程序过多。

勿长时间运行大型程序，如大型游戏等，避免CPU的负载、温度过高。

C、软件本身与系统不兼容出现错误导致死机

由于安卓系统是一个非常开放的系统平台，所有市面上的软件形形色色，下载渠道广泛。有些软件本身存在异常或与CPU的运行机制和系统存在不兼容的情况，当手机使用这些软件时，可能导致死机。

解决方法：在手机自带的软件商店下载应用使用，安全性和兼容性比其他下载渠道的更有保障。

D、手机中毒导致死机。

在日常使用中，由于浏览未知网站、下载未知渠道软件等原因可能会让手机感染病毒，从而导致手机频繁出现死机现象。这种情况多数表现为，手机不管在进行任何操作或页面下都出现死机。

解决方法：恢复出厂设置，清除跟随软件进入手机的病毒。

到官网下载对应型号手机的固件包进行刷机，清除深入系统的病毒。

E、其他可能的硬件问题导致死机，需要带上购机凭证去服务中心处理。

可进行以下操作：

1将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。

2请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住音量下键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置

3如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

方法1：

推荐----最简单方法：开机情况下，点击系统更新，点击菜单键选择--重启到Recovery，点击确定，手机会重启进入Recovery模式，看到一只躺在地上的绿色安卓机器人（和山寨机一样

我和我的小伙伴都惊呆了）。

方法2：

1、红米Note关机状态，

2、同时长按红米Note机身右侧的“电源键”+“音量下键”，屏幕亮起后松开按键。

(红米系列（除电信版外）工程测试模式进入方法：关机状态下，长按--音量加键+电源键！)

3按“音量减键”移动箭头指针到下图所示的“Recovery

Mode”，按“音量加键”确认！

4出现绿色机器人时，按电源键进入。

按着重启键 和音量上键，不松开，一会就重启重启了。

按着电源键十秒钟会自动重启的。

按住电源键几秒当重启这一刻快速按住音量加这时候就进去rec了然后选择重启。

智能手机常见问题及解决方法：

1、手机不开机:手机放置一段时间后，突然不开机充电 10分钟后，再确认是否能开机。电池一体机可尝试按开机键 10秒，强制关闭电源后充电一段时间后，再尝试开机；部分手机电池过放后需充电一段时间，电池电压达到手机启动电压时，手机才能开机。

2、触摸屏失灵:充电时、手机平放在桌面时或突然从口袋里拿出后，屏幕失灵无法操作屏幕表面可能存在静电干扰，轻按下电源键关闭屏幕，再点亮屏幕时，操控可能就正常。  

3、通话中黑屏:通话中黑屏后，无法再点亮屏部分手机有接近光感应功能，手机接通后当手机靠近脸部时手机自动关闭屏幕（节省电量和降低辐射），但有时黑屏后就无法再点亮屏幕啦；这时要检查感应光传感器表面是否清洁，此外透光性不好的保护膜也可能会引起接近光传感器误判的问题。（接近光感应器一般在手机听筒附近） 。

建议进行以下步骤排查及处理：

1、用线充充电一段时间尝试开机。

2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。

3、若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。

若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。

首先，当遭遇到这个情况时，我们应该先查看一下手机的是否还有电量，如果没有足够的电量的话，红米Note就会出现这个问题，解决这个问题的方法很简单，那就是为手机充电。

其次，造成这一问题的原因有时候也有可能是因为软件之间的冲突，我们可以把最近安装的软件卸载掉，这样或许也就可以解决掉红米Note自动重启的问题了。

另外，红米Note无限自动重启的也有可能是因为安装了root之后，把系统的自带的软件卸载掉，从而导致红米Note无限重启。解决这个问题的方法那就只能刷机了。

尊敬的三星用户您好：

关于您的咨询，若手机出现死机等情况无法正常关机的话，您可取下手机电池后重新开机尝试。

若是可以正常开机，参考以下内容：

1、查看手机中是否安装第三方不兼容软件导致，请删除这类软件。

2、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）

若是手机重置后，依然出现死机现象，可能是手机系统或者硬件问题，建议将手机送至就近的三星服务中心检测维修，服务中心查询请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！