建议您查看手机是否设置了静音模式哦，也可以尝试关机重启再使用。
若手机没有静音，但是来电话没有提示音：
1、调整手机铃声：打开设置-声音和振动-音量，将“铃声”调整到合适的大小
2、若只是某几个联系人来电没有铃声，一般是对这些联系人设置了独立来电铃声导致的，进入电话应用，点击来电没有声音的联系人进入详情界面，点击“编辑联系人”，重新选择来电铃声即可（选择铃声时，能正常播放，则说明来电时可以听到声音）。
调节声音步骤
1设置
2声音和振动
3第一个选项左右移动就可以调节了
注意：魅族Flyme系统铃声只能在(设置——声音）中调节，其他场景下按音量键是调节多媒体音量，通话中按音量键是调节通话音量。
可能是固件问题或者硬件问题
1、重启手机，查看问题是否解决；
2、重新刷一下当前固件或者升级到最新版本的固件系统（建议清除数据）。
3、如果问题不能解决，携带购机发票和保修卡等等到魅族当地的魅族授权服务体验中心检测维修，如果需要返厂维修，也可通过专卖店送修，或联系客服热线、在线客服考虑个人寄返送修。
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