您好，建议您先重刷固件测试是否正常，若问题依旧请携带保修卡到专卖店返厂检修，或者自己邮寄返厂。您可以把机器（包括电池后盖，保修期内的配件有问题可以一同寄回检测）寄回到公司处理,并随机附上一张纸上写明您机器的故障、详细地址、联系电话和姓名，并注明返厂的物品明细。机器里面的资料、贴膜等请自行保存好。收到机器的第二个工作日进入维修流程，一般需要个7工作日左右维修完成，周六日除外。过保机器更换配件20元/台基本维修费用，具体费用收到机器检测后确定再通知您，征得您同意后开始处理机器,详情参见http://bbsmeizucn/thread-4170954-1-1html。感谢您对魅族的支持和关注，祝您生活愉快，欢迎您在百度魅族企业平台提问http://zhidaobaiducom/c/meizu/。
按照以下方法试一下：
1、设置---应用管理---出问题的软件---清除数据；
2、重启手机，看看问题是否解决；
3、重新刷一下当前固件或者升级到最新版本的固件系统（建议清除数据）。
4如故障依旧，到当地维修点检测维修，若当地无维修点，也可通过专卖店送修，或联系客服热线、在线客服考虑个人寄返送修事宜
可以更换的。
建议用户携带购买凭证、保修卡等到当地的魅族授权服务体验中心检测维修或者返厂检测维修，用户可以联系客服自行返厂，也可以通过当地的专卖店返厂的。
具体维修报价是需要检测以后确定的。
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