VIVO X5L 手机U盘没有了，只能看到系统空间有14G的空间。而且显示存储模式下不可用。是不是储存分区丢失

建议按照以下方法操作试一下：

1、重启手机试一下。

2、双清试试：长按锁屏键10秒重启手机，再同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放，直至进入recovery模式。先选择

wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置；wipe cache

partition清除缓存。等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机。

3、如果还是不行的话建议可以去我们当地的售后服务中心，检测一下手机：售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。

vivo手机使用SD卡显示不可用的情况，可以按以下方法解决：

一、长按电源键选重启一下手机；

二、取出SD卡使用酒精擦拭后重新安装；

三、备份好资料后格式化SD卡（其他手机或设备可以正常读取内存卡的情况），进入手机设置-更多设置-恢复出厂设置-清除所有数据，选择格式化SD卡即可。

具体操作步骤：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、恢复出厂设置

4、清除所有数据

5、选择格式化SD卡

五、更换一张SD卡查看能否正常使用。

1、点击手机设置，点击通用，再点击应用程序。

2、进入已安装中将安装在手机中的程序移动到sd卡中即可。

vivo存储模式下不可用怎么办

第一步：我们先点击"设置”

第二步：我们还可以点击“设置”，进入到“通用/更多设置”页面，然后找到并点击“系统升级“

第二种方法：

第一步：我们先将我们的手机关机，然后同时长按住开机键和我们手机的上音量键，当页面出现vivo字样时，我们再松手，这时候我们的手机就进入了recovery模式

第二步：当我们的手机进入recovery模式后，我们再通过按住我们手机的音量侧键，将选项模式调整到wipe data/factory reset模式。

第三步：进入到wipe data/factory reset模式后，我们再通过按住开机键对我们的选项进行确认，我们的手机即可清除完成了。注意，这个操作会清除我们手机的数据，大家根据需要来进行双清即可。

您好！

您的手机是否连接电脑并开启了U盘功能呢？如果有的话先拔掉数据线，查看是否还是不可用的哦？

如果没有的话，建议您尝试以下方法：

1将您的手机重启试试的。

2建议您还原出厂设置试试，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置不会删除您手机任何数据的。

3如果还是不行，建议您可以试试清除所有数据，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据，清除手机数据会将您的手机格式化，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类的。

如果还不行，您可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://wwwvivocomcn/service/maphtml

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！