三星note4升级安卓50的方法：
一、使用三星KIES软件升级，电脑下载安装KIES后打开，点击软件界面上的固件更新按钮。
二、手机打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：
1、稳定的WI-FI或3G网络。
2、电池电量达50%以上。
3、可用手机内存达1GB以上。
三、如果无法自行以上操作，建议将手机送至当地三星服务中心升级。
尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，建议先排除软件冲突引起的上述情况：
1请卸载微信软件后，再重新下载尝试
2备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），将手机恢复出厂设定尝试。
若问题仍然存在，请将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
若手机不能安装软件，建议：
1查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
2检查“未知来源”设置是否开启。
3查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为APK格式。
4下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。
5若仍然无法安装软件，可能由于软件版本与系统有兼容性问题，建议下载其他版本安装尝试；
6若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
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