vivo手机如何关闭自动锁屏

目前无法关闭该功能，若指的是想要保持手机亮屏，可进入设置--快捷与辅助--（智能体感）--智能亮屏熄屏--智能保持亮屏。

注意事项：

1、面部需正对屏幕；

2、前置摄像头不可被遮挡；

3、在强光或黑暗处使用，该功能可能失效；

4、前置摄像头不可被其它程序占用。

更多疑惑可点击链接寻找在线客服帮助网页链接。

若是指忘记锁屏密码，处理方法如下：

首先请仔细回忆是否修改过密码，或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁，请尝试按以下方法处理。

情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面：

1、请备份好数据之后，连接网络，进入云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找设备”，使用其他设备打开vivo云服务网页--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置，清除所有数据，从而清除锁屏密码。

情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面：

1、OriginOS系统机型若开启了多用户功能，各个用户设定的密码不能共用，可以在点击锁屏界面的用户名称，选择对应用户，输入对应的密码进行解锁。

注：如果锁屏界面不显示用户名称，代表未启用子用户或访客。

2、若输入多次错误密码，没有“忘记密码”选项：

（1）把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码；若开启了“查找设备”功能，重启后需验证vivo帐号密码。折叠屏机型需展开状态下进行操作。

（2）若已经开启查找设备功能，可尝试使用其他设备打开vivo云服务网页--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置，清除所有数据，从而清除锁屏密码。

3、若输入多次错误密码，有“忘记密码”选项：

在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改；若忘记了锁屏密保问题答案，之前开启了查找设备功能，可尝试云服务清除数据，重置密码。

注：若已开启查找设备，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找设备--进行“数据备份”（仅能备份联系人、日程、原子笔记/便签等数据，不支持备份、视频）；

注：支持FBE加密技术的机型重启后，不解锁进入桌面不能通过云服务指令进行清除数据。

情况三：若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码，请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。

注：“清除所有数据”会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间中的所有数据，包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用，请在操作前备份好手机端的重要数据。

情况四：若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。

客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。

温馨提示：建议前去时，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

可参考以下方法处理：

一、vivo手机部分系统自带的软件会展示相关活动，在启动应用时可点击右上角关闭选项，可跳过当前展示内容。

二、若手机弹出广告内容来自已安装的第三方软件，可找到该软件，进入软件设置看是否有屏蔽广告选项或无广告模式，或将其卸载；卸载应用操作会将软件数据删除，且操作后不能恢复数据，建议操作前备份数据。

三、手机使用过程中弹出的广告主要来源手机内安装的第三方应用，可以暂时尝试以下方法解决：

1、调出手机后台任务页面，查看是否有对应弹出广告的应用，如果是清理类、WIFI类、走路赚钱类等应用，建议卸载对应软件后使用观察；

2、下载第三方广告拦截软件，比如"AdGuard"应用，可以打开此链接：网页链接下载该软件拦截广告，设置方法：打开软件--点击底部接受--选择快速设置--（立即安装--确定）--创建本地虚拟网络并选择确定--点击跳转页面左上角的"X"号--显示为保护已开启的页面；

四、若未改善，建议进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

若使用的vivo手机指的去掉解锁样式：

OriginOS Ocean系统：

进入设置--桌面、锁屏与壁纸--锁屏设置--锁屏样式，将锁屏样式切换为“轻尚”即可将OringinOS锁屏去掉。其他系统：

解锁样式是不能去掉的。

更改锁屏壁纸，可以参考设置锁屏壁纸的方法

1、进入i主题--我的--壁纸--选择喜欢的设置为锁屏壁纸；

2、也可以在i主题--推荐--壁纸里下载喜欢的壁纸；

3、或在相册--选择喜欢的--更多--设为壁纸--锁屏壁纸--选择确定即可。

若指的是其他的功能，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

如指的是关闭锁屏密码，手机进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码--关闭锁屏密码--验证原密码即可取消锁屏密码。

更多疑惑可点击链接寻找在线客服帮助网页链接。