手机通话黑屏问题建议您:
使用纸巾或棉布类擦拭一下手机顶部距离感应器位置,避免油污对传感器造成影响;
检查是否使用了贴膜/钢化膜(非官方)、贴纸,若将距离感应器位置遮挡可能引发此问题,建议揭下贴膜/钢化膜(非官方)、贴纸后尝试;
可以在拨号界面输入##6484##或##64663##进入硬件检测(CIT模式),选择“距离感应器”,用手遮挡距离传感器,看上面的数值是否发生5或0的变化;无论数值是否变化,点击“开始校准”,看是否校准通过。
一、打电话时黑屏原因:
1、红米手机打电话时黑屏是因为开启了距离感应器。
2、这个选项开启后,耳朵贴近屏幕上方,屏幕就会黑屏,没有贴近遮挡到屏幕则会点亮。
二、设计目的:
此设计是为达到省电的目的。
三、解决方法:
若通话时没耳朵贴近屏幕或无遮挡物还会黑屏的话建议将手机重启或者将该功能关闭,关闭步骤:设置-系统应用-电话-来电时状态设置-关闭距离感应器。
手机通话时出现黑屏无法亮起的话,建议您:
1 在拨号界面点击右上角--来电时状态查看是否启用距离感应器,启用后通话时贴近人脸手机会自动息屏,如果无法亮起可能是距离感应器故障,可以暂时关闭该选项尝试。
2 是否使用了非官方的贴膜,或原厂包装膜没有撕掉;
3 是否有异物(比如:一些手机贴膜等)挡住了距离感应器。即手机屏幕上方,可以查看贴膜位置,是否遮挡住距离感应器;
4 将手机系统更新至最新版本;
5 重新校准距离感应器,打开拨号界面输入“##64663##”,选择距离感应器测试,根据提示进行校准即可。
如以上方法均无效,建议申请售后检测。
一、首先我们要了解一下什么是距离感应器
距离感应器在手机的最上方听筒的右边,当你打电话时,手机放到耳边就会挡住距离感应器,这时屏幕是出于关闭状态即"黑屏",离开耳边时就点亮屏幕,这样设计就是为了手机省电和防止误操作的。如下图:距离感应器。
二、检查一下距离传感器有木有被东西遮挡住
先看看是否有东西挡住距离感应器,有木有把出厂时原带屏幕膜拿掉,出厂手机上带的膜是挡住距离感应器的(如下图),贴膜一定要注意,尽量贴原厂的贴膜,或者用小米专用的贴膜,因为距离感应器是隐藏的,不仔细看很难被发现,不用原厂或专用贴膜就会很容易的被贴膜挡住,这个一定要注意!!!
三、校正距离感应器(本人手机就是校正后问题解决的)
这是手机的距离感应该器问题,正常情况下,电话离开耳朵,就会亮屏,如果仍然是黑屏,就是距离感应器故障,或者没有设计好相关参数。
解决方法有两种:
一是在手机通话界面输入##6484##进入测试界面,距离传感器测试-进行校对,正常情况下就会好的,如果还是不行可以将传感器关闭,通话过程始终保持屏幕亮选择第二种办法。
二是在手机通话界面点击手机功能建(手机上最左边的按键)--设置--更多通话设置--来电时状态设置--启动距离传感器(关闭)。
如果仍然不能解决,就尝试恢复出厂设置,或者直接送售后处理。
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