如只是偶尔发生，可能是信号原因引起的通话时音小。
另外，也建议您按以下方式排除：
1 检查听筒处网孔是否被异物堵塞，如被堵塞，使用洁净的棉签擦拭干净即可修复；
2 第三方软件或固件同样会引发“单通”，可来回切换“免提”功能观察故障是否消除， 如是软件或固件引发的问题，则升级最新固件即可修复；
3 如“免提”及耳机声音正常，仅是听筒声音小，可能为听筒接触不良或损坏时。
此类情况可到维修点检测维修；或选择官网上门/寄送快修服务；若无法通过以上渠道送修，也可通过专卖店送修。
您好，
建议先刷最新的稳定固件看看能不能解决，刷的时候请清除数据您可以在下面的网址搜索下载相应的固件，http://wwwflymecn/firmwarejsp，其中稳定版固件bug较少，运行稳定，最新的体验版固件功能更加丰富，请按照需要下载，固件下载完成后按照以下方法更新 1) 将固件拷贝到存储卡根目录->关机->同时按电源和音量加键进入系统升级模式； 2) 勾选 系统更新 （如需清除数据，同时勾选 清除数据 ），点击 开始 进行系统升级； 3) 系统升级时，请勿关机； 4) 系统升级完成后，手机会自动启动； 5) 进入系统设置->关于手机，查看软件版本如是选择的版本，说明固件升级成功；
声音小原因：送话器（MIC）坏。元件漏电或变值。重焊或更换音频（电源、CPU）。提高送话器（MIC）的工作电压。声音小解决方法:检查设备话筒是否被挡住。查看通话界面上的“静音”功能是否被点击。更换其他位置尝试（排除是否为网络问题）。若手机支持降噪功能，建议取消降噪尝试。操作：待机界面-电话-菜单键-通话设定-降噪-取消对勾。若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设置）
手机声音变小的原因有很多，不同手机声音大小也有所不同，有时候某些手机由于配备的扬声器问题，声音本来就小，这种情况属于手机本身的问题，一般很难解决。而如果是手机声音突然变小，则可能是以下一些原因造成的，下面我们具体来检查看看。
一、将手机音量调节到最大
直接按音量+键，将手机音量设置调节到最大。也可以打开设置，找到音量设置选项，把所有的音量调到最高，看看会不会有所反应，然后打开媒体库试听。
二、重启手机试试
音量键开到最大了，手机还是没有声音的话，这种情况不妨重启手机试试，三星手机一般重启之后音量就恢复了，但是隔了没有多久，声音又会变小。但如果不再发生这种情况，那么恭喜你。
三、软件冲突
现在很多软件都会改变原有的声音大小，相当的霸道，那么需要想想最近都下载了哪些软件，如果不确定，可以到安全手机管家那里把所有的软件都设置权限，或者直接删除掉这些软件。
四、恢复出厂
有时候系统出现问题了，会导致手机出现种种的问题的，所以不管你有多么的不愿意也好，都需要恢复出厂设置了。在恢复出厂设置之前记得要做好备份哦。
五、升级系统
有时候，系统声音的大小和系统版本也有关系，之前使用过一部魅蓝手机，刚买回来声音很小，不管怎么设置都没法提升音量大小。最后通过将系统升级到最新版之后，发现手机声音大了不少。
因此，系统调教方面也是决定手机声音的一个因素。
六、清理灰尘
手机使用久了，扬声器孔会出现很多恢复，这个也会影响手机音量，如果发现手机扬声器底部比较脏，可以借助牙签等工具清理一些扬声器孔，以减少手机音量堵塞问题。
七、送检维修
如果手机因进水或者找不到问题，可能是扬声器存在故障，这种情况建议送去检修了，找到专业的维修师傅找出原因并维修。如果你的手机还没有过保修期，可以送厂里给你免费维修，不过等的时间会比较长，需要准备一个备用机用用。
以上就是手机声音小的原因和解决办法，希望这些建议能帮到你，如果实在不行可以先用耳机去代替或换新机哟。
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