如果您使用的是华为手机,手机外放声音有杂音,可以通过以下方法进行排查处理:
1 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机,仍显示耳机图标,会导致手机外放无声。
2 请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡,如保护壳、保护套等。
3 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP,找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题(服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测)
(1)如果检测声音正常,建议重启手机或更换播放音源后尝试;
(2)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑,请提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),并携带购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件,手机网络信号质量等影响;如果您使用的是华为手机,您的手机出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1 请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞(使用屏下发声手机无需排查听筒出声孔)
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP,找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题(服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测):
(1)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
(2)如果检测声音正常,请继续下一步排查。
3 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常,会影响通话质量。
温馨提醒:如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。
4 请重新打开或关闭Volte,查看手机是否恢复正常
当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖,但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题,可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。(如未找到VoLTE开关,则手机侧已经默认开启VoLTE)
5 请还原所有设置后尝试
(1)请您进入设置,在搜索框中输入还原所有设置;
(2)进入还原所有设置页面,点击还原所有设置;
(3)输入锁屏密码后,再次确认并点击还原所有设置。
温馨提醒:
如果您的手机未设置锁屏密码,则无需输入密码。
EMUI 50 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时,会将应用分身的开关关闭,导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后,设置人脸或指纹解锁时,关联访问应用锁,需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码,请尝试找回应用锁密码。
如仍然无法解决问题,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
首先确定是移动版的还是联通版的小米手机,或者说是手机是标准版的小米手机。为什么确定这个呢,首先,如果手机是移动手机,而投入的是联通3G手机卡,那么效果只是联通2G,如果那个地方的信号不好,可以切换至联通2G网络,不要再3G网络中使用,然后重新启动手机就可以了。
第二:有可能有一天不小心摔了一下手机,导致手机的硬件发生变化,所以需要我们不断的调整自己的手机,或者保护自己的手机,如果出现这种情况,可以首先打电话录下对方的电流声,然后拿到当地的售后授权中心。拿上购机发票就可以了。让工程师帮检测。
可能与经常接触的东西有关,比如你经常接触磁铁之类的东西,那么可能会导致手机发生故障,,所以建议平时多多爱护手机。
可能是听筒坏了,不过么关系,打电话的时候可以看到有选项,,点击录音,电话打完之后听听自己的话和别人说的话是否可以听到。
还有一种可能就是系统的问题了,去小米官网可以线刷一下,记得是官网的刷机包哦,这样可以改善系统,让自己的手机更加完善,不要气馁。
同时可以输##64663##测试一下主麦,看看有没有问题。要是有问题去小米手机授权中心,如果不知道可以大小米客服文你们那里有没有售后中心,这样比较方便,同时可以减免很多给自己带来的麻烦。
要是真的不行,可以换一个耳机试试,打电话或者是接电话的时候带上耳机,看看有没有咋样,这样缩小检查范围。
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