您好！
很抱歉给您带来的不便，根据您的描述建议您尝试以下操作试试：
1、重启手机试试；或进入设置--更多设置--应用程序--全部-找到程序清除缓存试试；
2、关于个别程序出现的闪屏问题，您可以按手机HOME键打开手机下拉菜单使用手机“一键清理”功能，然后再重新打开。如果还是重复出现闪退的情况，建议您更换下载资源后再使用。
3、必要的时候，您可以尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
4、如果您的手机使用的系统版本不是当前最新版本的系统，建议您将手机的系统升级。"手机自助升级有两种方式：
①您可以通过wifi在线升级：进入设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
②使用vivo助手升级：vivo助手下载地址：http://wwwvivocomcn/servicehtml在电脑上下载该程序并安装好后，打开vivo助手，手机连接电脑，工具检测到手机后，会访问服务器，当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字，点击该按钮，按提示升级即可。"
通过以上不能解决，建议您将手机带到售后服务中心检测处理，请您放心，售后服务中心人员会给您满意处理的，售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://wwwvivocomcn/service-maphtml
感谢您的来访，祝您生活愉快！
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
格机
在安卓机来说就是双清
进入Recovery模式双清
进入Recovery模式方法：
方法一：在关机情况下，同时按住电源键 + 小房子（Home）键，直到出现Recovery界面为止。
方法二：如果以上方法无法进入，那么再开机，先按住音量+键不放，然后再长按电源开机键，直到出现Recovery界面为止。
recovery模式（电源键确定，音量上下键移动），步骤如下：
1 彻底关机，然后通过特殊按键组合进入recovery界面。
3 选中 wipe data/factory reset按电源键确定，再用选中yes按确定；然后再选中wipe cache partition按确定，选中yes后确定。
刷机
一、线刷
用刷机工具，比如刷机精灵、刷机大师、卓大师、甜椒、深度刷机、奇兔刷机
二、卡刷
进入Recovery模式卡刷
进入Recovery模式方法：
方法一：在关机情况下，同时按住电源键 + 小房子（Home）键，直到出现Recovery界面为止。
方法二：如果以上方法无法进入，那么再开机，先按住音量+键不放，然后再长按电源开机键，直到出现Recovery界面为止。
recovery模式（电源键确定，音量上下键移动），步骤如下：
1 将从网上下载的对应手机刷机rom，然后复制到SD卡的根目录，rom为zip格式（可以打开验证一下，zip包里必须有META-INF这个文件夹的才是刷机包，但是不要改动zip包里的文件），不解压。复制完成后可以断开手机和电脑的连接。
2 彻底关机，然后通过特殊按键组合进入recovery界面。
3 选中 wipe data/factory reset按电源键确定，再用选中yes按确定；然后再选中wipe cache partition按确定，选中yes后确定。
4 选install zip from sdcard 按电源键确定，然后再选 choose zip from sdcard按电源键确定，然后选择rom刷机文件，按电源键确定, 再选yes按电源键确定开始刷。
5 刷完，也就是进度条走完后的界面，返回到recovery主界面。这时选reboot system now按电源键手机重启。第一次重启时间长，要耐心等！到此刷机结束。
您好！
建议您尝试以下操作试试：
1、重启手机试试。
2、尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”
3、您可以进入设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式，升级您手机的系统。
4、尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
如果您尝试了上述方法还是不能帮您解决问题，建议您到售后服务中心检测您的手机，请您放心，售后服务中心的技术人员会妥善处理好您手机遇到的问题的，您可以在手机的设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://wwwvivocomcn/service/maphtml
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
首先像在一些高大建筑物、地下室、铁皮房、偏远山区、停车场所都会影响手机信号的，还有当地的信号覆盖不佳也会导致手机信号差的，并且SIM卡也有可能会导致信号差的情况。如果排除了以上的情况还是信号差可以参考以下方式处理：1、建议还原设置试试，进入手机的设置--更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置（不会删除您手机任何数据）
2、可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
3、如果以上方法还是无法解决您的手机信号差问题，根据对爱机的描述，建议将手机送到当地售后服务中心检测一下具体原因，会有专业技术人员为您服务。售后服务中心地址在设置--更多设置--售后服务选项中查询到。
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