请您选择重启，还是不能解决的话，选择清理数据和缓存--然后选择清理缓存--再重启手机。
注意千万不要清理数据哈，清理缓存不会丢失资料，清理数据会丢失资料的哦。
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
手机升级的方法
新版本更新，有2种升级方式：
1在线升级：可通过“手机桌面--系统更新”检测是否有新版本推送，检测到新版本了，可以点击下载并安装，安装过程中，手机会自动关机操作，确保手机电量在40%以上进行操作，否则会提示无法操作。
2手动刷机：
①备份资料（联系人、短信等），可以通过“手机桌面--云服务”进行备份，也可以通过“工具--备份与恢复”进行操作；
②在”固件下载专区“下载使用手机的固件包，并移动存放在手机根目录下；
③备份完成进行双清：关机后，按住电源键+音量减键约10秒进入OPPO恢复模式，选择中文简体--清除数据和缓存；
④选择安装升级包，点击存放的固件包，确认升级。
若手机使用时出现死机，先长按电源键+音量上键8s（或长按电源键10s）强制关机，再尝试是否可以开机，若无法开机，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若能开机，可尝试以下方法避免再次出现：
1、若是运行单个软件时死机，备份软件数据，卸载重装尝试。
2、定期清理手机，删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料。
3、将手机版本升级到最新系统或备份手机重要资料，恢复手机出厂设置。
您好，已为您整理如下手机开机没有任何反应的处理方法：
1、确定手机按键是否能正常使用，或手机近期是否有进液。若手机按键异常或有进液现象，建议您送修手机。
2、请先使用充电器给手机充电15分钟后，再长按电源键+音量上键12秒以上，看手机能否开机。
如果手机仍然开不了机，则可能是手机硬件电路或系统存在异常，建议您携带相关购机凭证，前往OPPO客服中心检测处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
手机死机的解决办法：
1、遇到手机卡死了，一般是按电源键关机，然后再重新启动，或者直接按重新启动选项。
2、一般做法是拔掉电池，然后把电池装回去，在开机，一般都可以解决了。
3、如果是不可拆卸电池，怎么办呢，长按电源键10秒，手机强制关机，然后再开机就可以了。
4、个别手机死机后，轻轻敲击几下，就变好了，这类手机可能有设计缺陷，使用时非常麻烦。
OPPOR7s手机经常死机解决方法。
1、第一种情况及解决方法：rom中存在大量的bug,导致手机频繁死机。
这种情况下主要死机的情况一般为对系统进行一些设置时手机突然时机的情况，比如打开蓝牙或是开启WIFI就会导致手机死机没有反应了，这种情况下大部分都是由BUG引起的，这时要做的就像是电脑出现问题时经常说的重装系统一样，不过手机的就需要对ROM进行更新。
1打补丁。每个ROM在出来不久官方都会发布补丁或是一些论坛根据用户的实际出现的问题做一些补丁，要及时的打补丁修复这些漏洞。
2升级ROM。这种方法一般是经常选择的方法，手机出现问题时，一般都会选择刷机来解决这种频繁出现的问题，很多好的ROM都会修复了漏洞，刷机可以使用刷机精灵等工具或SD升级，不同的手机有不同的要求和限制，刷机前做好备份是最重要的。
2、第二种情况及解决方法：运行程序导致CPU温度过高或是各种数据运算时出现错误导致。
不同的CPU有着不同的负载能力，需要根据自己的手机安装程序，不要看到什么软件好就安装什么软件，有些软件的处理机制有我们手机的CPU不符就无法运行，进入后导致手机黑屏死机。
1不要长时间运行比较大型的游戏，注意手机后盖上的温度，有异常是及时结束掉相应的进程，避免死机。
2使用完一个程序之后就要将其关闭，不要在后台运行过多的程序。有些时候在我们不知道情况下有些程序就会自动的运行，比如什么水果忍者之类的游戏，都会自动后台获取我们的地理位置等占用手机进程。所以，如果手机CPU负载能力不够就不要后台运行过多的程序，及时清理，避免死机。
3、第三种情况及解决方法：SD卡读取错导致手机死机。
这种情况一般出现子在资源管理器中打开一些内存卡文件时出现死机，比如打开一个视频文件或是音乐等出现死机。
1)删除内存卡中没用的文件，或是直接对内存卡进行格式化处理。
2)更换没存卡。这种情况是内存卡和手机不兼容的请款下就需要更换内存卡来缓解手机运行的压力从而解决死机问题。
4、第四种情况：软件造成手机死机。
这种情况比较常见，一般使用某个软件的时候就会发现手机突然会反应很慢，运行一段时间后就会出现死机的情况，后台运行程序也不多，手机也不热，这就是软件有问题。
这时直接将软件拆卸即可，到官方或是一些其他的软件市场重新下载。
5、第五种情况：病毒导致手机死机。
这种情况是比较常见的一种情况了，手机防护措施相比电脑来说是很弱的，虽然有什么360或是金山都没有电脑的效果好。
1恢复出厂设置。
2进入Recover进行两清。
3SD升级，对系统进行彻底的还原。
注意事项
1、恢复出厂时一定还要注意备份联系人信息。
2、刷机的话需要获取root权限。
1、长按电源键10秒左右，强制性关机。
2、将手机连接充电器，充电半小时再开机看是否恢复正常。如果还是不能正常使用，可以携带手机前往OPPO服务中心处理。
3、若是操作特定软件时出现死机，单击“HOME键”或者强制性关机再开机，退出软件。进入”设置“--”应用管理“，找到该软件，”清除数据“”清除缓存“，清除软件过往运行时产生的缓存数据。软件版本过低或者和手机存在兼容性问题，可以卸载软件，再在”软件商店“重新下载。
如果你的手机无规律的出现死机情况，可以检查以下若干原因
1、手机的运行内存没有足够的空间，需要养成及时关闭后台应用程序的习惯
2、存储空间不够，程序运行时缓存文件没有多余的空间保存；进入”文件管理“可以查看手机的可用存储，也可以选择”文件清理“，清理不需要的缓存文件
3、近期下载或者更新的软件和系统之间兼容性不好，退出或卸载这些软件
4、如果手机受到外力损坏（碰撞、进水等）后出现频繁死机，可以携带手机前往OPPO服务中心处理
如果你的手机屏幕显示黑屏，你可能需要强制性关机再开机，强制性关机不会清除手机的资料。请按照以下步骤操作：
• 长按电源键10秒左右，强制性关机
将手机连接充电器，充电半小时再开机看是否恢复正常。如果还是不能正常使用，可以携带手机前往OPPO服务中心处理。
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