手机屏幕滑动时出现蓝线/顶部出现彩色方框/白色圆点/红蓝框等情况,原因如下:
由于您打开了开发者选项中一些测试项目导致的,建议您进入“设定-开发者选项”中查看是否把测试功能打钩了,取消对钩即可。例:若出现白色圆点,请在开发者选项里将"显示触摸位置"的对钩取消。
若非上述情况,为了给您提供更针对性的服务,建议您将手机送至三星服务中心进行专门检测。
很抱歉给您带来的不便,建议您尝试以下操作试试:
1、尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”
2、通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您手机的系统。您可以进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
3、尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清除所有数据”清空异常数据。注意:此项会丢失用户存于手机上的所有数据,包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息。
4、您可以使用固件升级恢复试试的哦, 方法是您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址:http://wwwvivocomcn/servicehtml ,进入这个链接,点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号,然后选择型号,点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。
这个是教程,您可以看看的。固件升级操作说明:http://bbsvivocomcn/thread-1024055-1-1html(升级前请记得备份好您的重要资料哦)
如果您的手机出现黄框,且屏幕字体或已放大,可能是您误开启了放大手势,放大手势功能可将当前界面放大,方便您仔细查看特定区域。连续点击三次屏幕,将会出现黄框且当前界面被放大。再次连续点击三次屏幕,即可恢复界面原始尺寸。若是您需要关闭放大手势功能,建议您在设置中搜索并进入放大手势,将该功能关闭。
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