有可能是进入了耳机模式，可以按以下方法退出：
1、将耳机插入手机的耳机孔，然后再拔出，重复尝试几次。
2、关机重启一下手机，一般也可退出耳机模式，或者按住手机的Home键和电源键不放，知道出现苹果标志，强制重启手机。
3、备份一下手机的数据重新刷机。
4、关机后用细物体撬下耳机孔里面的弹片，还是不行的话只有拿去维修点监测维修了。
苹果手机扬声器故障检测方法：
一、前往“设置-声音”，并拖动“铃声和提醒”滑块来调大音量；
二、如果可以听到扬声器声音，说明扬声器工作正常；如果您听不到扬声器声音，请联系苹果售后；
三、确定响铃/静音开关是否设置为响铃；如果您看到显示橙色，则已设置为静音；
四、重新启动设备；
五、打开具有音乐或音效的app，使用控制中心中的音量按钮或滑块调节音量；
六、前往“设置-蓝牙”，然后关闭“蓝牙”；
七、如果仍没有声音，请连接耳机。如果您可以通过耳机听到声音，请拔下耳机，然后清除设备的耳机插孔中的任何灰尘或碎屑；
八、如果设备在保护套中，请确保保护套没有挡住扬声器；
九、使用刷子轻轻清除扬声器和Lightning 接口（或30针基座接口）中的任何碎屑，刷子应该干净且干燥，且具有软毛；
十、将您的设备更新为最新版本的iOS。
首先建议您检查一下手机的音量设置
和
输出设置。
需要排除一下是否音乐输出转到了蓝牙设备？
如果设置一切正常，用耳机可以听到音乐，
但是外放扬声器却没有声音输出，那就要考虑是否是硬件
上的问题（不过喇叭损坏的情况很少）
更换喇叭50-70元
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