如果发现华硕手机存在或者疑似存在故障，且有必要刷机，建议将电脑整机送至华硕官方售后服务中心，由专业的维修工程师进行刷机处理。品牌手机的整机检修、维修，最好还是在对应品牌的官方售后点来做，工程师的维修技能和规范也肯定更为正规、放心，可以确保维修质量。以免自行刷机，导致“变砖”。
华硕官方售后服务中心可以在官网如下版块查询：
问题一：华硕(ASUS)ZENFONE2 ZE551ML手机怎样与电脑连接 尊敬的华硕用户，您好!
1、先打开USB调试：关于----软件信息----版本号，点7次，返回---关于----上面有开发者选项 ，然后打开开发者选项----USB调试---启用；
2、手机连电脑，运行豌豆荚，电脑联网，自动下载安装驱动即可。
希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢！
问题二：华硕(ASUS)ZENFONE2手机如何与电脑连接 尊敬的华硕用户，您好！
1、设置―关于―软件信息，
2、连续点击版本号7次，这样调出开发者选项；
3、打开USB调试：返回设置，点击新生成“开发者选项” ----USB调试选项打勾----点击确定。
您也可以参考我们官网zentalk论坛信息：zentalkasus/%84%91
希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。
如您仍有疑问，欢迎您继续追问，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！
问题三：华硕手机怎么连接电脑 如果是安卓手机，那首先建议先检查下连接用数据线，通常来说原装数据线较好，不但可以充电，还可以传输数据；其次，连接后数据线后，手机中需要开启“USB调试”，这样电脑才可以识别手机，不然确实只能充电；另外，电脑中是否安装了类似百度手机助手这样的辅助软件，这样通过辅助软件来管理手机应用、导出照片等会相对方便的多。
问题四：华硕ZenFone 2怎么连接电脑 您好，请先打开USB调试，方法：进入设置，拉到最后面，找到关于手机
系统信息，连续点击5次系统版本，就会开启开发者选项
进入开发者选项，开启USB调试，就可以正常连接电脑了
问题五：华硕笔记本电脑怎么连接手机 把电脑蓝牙功能项打开，把手机蓝牙打开。在电脑上操作，搜索新设备，就能搜到手机，按电脑提示操作就可以了。 蓝牙就是无线连接的，不需要数据线。
问题六：我的华硕手机为什么不能连接电脑 5分 安装豌豆荚之类的软件，你的手机连接电脑也需要安装驱动，让豌豆荚自动给你下载、安装驱动程序。
问题七：我的华硕手机怎么连接不了电脑 华硕出的只有电脑，其次，在手机设置中的开发选项打开USB调试即可连接
问题八：华硕手机无法连接电脑是什么原因 华硕手机在连接电脑时，应该会弹出提示“开启USB调试”功能，按照提示开启此功能，才能通过原装数据线正常连接电脑，另外，建议下载一个第三方辅助软件，例如手机管家、手机助手之类，可以更便捷的操作连接好的手机。
问题九：华硕手机连接电脑要什么驱动 电脑与手机同时下载百度手机助手就自动安装的。
前提是手机与电脑在连网的情况下才可以的。
或是360手机助手也可以的。
华硕ZenFone2手机可以通过系统内置重置功能及按键方式恢复出厂。
（注意在恢复操作前，备份个人资料，恢复默认值将清空手机内存中的所有资料）
1系统内置重置功能
请注意，可以进入系统，还请优先使用此方式
2按键方式恢复
请注意，仅手机无法进入系统或出现当机等无法屏幕操作的情况，进行按键方式恢复。
请注意TIPS项目
（1） 手机关机，按住音量向上+电源键 进入FASTBOOT模式
TIPS：同时音量上向+电源键，待手机震动（快速连续2次震感）后，就松开Power键，待ASUS标注出现后，松开音量向上键
（2） 通过音量键，将选项选择为Recovery Mode，并点击 电源键 开始
（3） 手机自动关机并重启
（4） 显示正在安装系统更新
（5） 然后出现出错了，倒地机器人图标
TIPS：此为正常情况，设计如此，给一个取消恢复出厂的缓冲。若想停止恢复的操作，此时，长按电源键即可退出并正常关机。
（6） 在报错页面，同时按压音量上向+电源键，然后松开
TIPS：不用按压住一段时间，只需同时按压，快送松开即可。如按了没有反应，重复操作。
操作成功后，进入如下界面：
（7） 通过音量键，将高亮条移至 wipe data/factory reset，并点击 电源键 启用
（8） 系统进入如下界面，通过音量键，将高亮条移至 Yes-delete all user data，并点击电源键开始恢复出厂
（9） 系统开始自动恢复出厂，此过程可能要几分钟。
完成后，将重新进入如下界面，高亮条调整到reboot system now，并点击电源键重启手机
（10） 手机重启，并进入系统，恢复出厂设置完成
通过以上步骤操作后即可进行出厂默认设置的恢复。
华硕ZenFone2手机可以通过系统内置重置功能及按键方式恢复出厂。
（注意在恢复操作前，备份个人资料，恢复默认值将清空手机内存中的所有资料）
1系统内置重置功能
请注意，可以进入系统，还请优先使用此方式
2按键方式恢复
请注意，仅手机无法进入系统或出现当机等无法屏幕操作的情况，进行按键方式恢复。
请注意TIPS项目
（1） 手机关机，按住音量向上+电源键 进入FASTBOOT模式
TIPS：同时音量上向+电源键，待手机震动（快速连续2次震感）后，就松开Power键，待ASUS标注出现后，松开音量向上键
（2） 通过音量键，将选项选择为Recovery Mode，并点击 电源键 开始
（3） 手机自动关机并重启
（4） 显示正在安装系统更新
（5） 然后出现出错了，倒地机器人图标
TIPS：此为正常情况，设计如此，给一个取消恢复出厂的缓冲。若想停止恢复的操作，此时，长按电源键即可退出并正常关机。
（6） 在报错页面，同时按压音量上向+电源键，然后松开
TIPS：不用按压住一段时间，只需同时按压，快送松开即可。如按了没有反应，重复操作。
操作成功后，进入如下界面：
（7） 通过音量键，将高亮条移至 wipe data/factory reset，并点击 电源键 启用
（8） 系统进入如下界面，通过音量键，将高亮条移至 Yes-delete all user data，并点击电源键开始恢复出厂
（9） 系统开始自动恢复出厂，此过程可能要几分钟。
完成后，将重新进入如下界面，高亮条调整到reboot system now，并点击电源键重启手机
（10） 手机重启，并进入系统，恢复出厂设置完成
通过以上步骤操作后即可进行出厂默认设置的恢复。
华硕Zenfone2 Laser手机 可以通过 系统内置重置功能 及 按键方式 恢复出厂默认设置。
（注意在恢复操作前，请先备份个人数据资料至SD卡等外接存储设备，恢复默认设置将清空手机内存中的所有数据资料）
一、系统内置重置恢复：能正常启动进系统时，请优先使用此方式恢复；
二、双清恢复出厂默认设置：
请注意，仅手机无法进入系统或出现当机等无法屏幕操作的情况，进行按键方式恢复。
1、关机状态，同时按 音量向下键+电源键，进入recovery mode，
通过音量键将亮色条调整到 wipe data/factory reset栏；
然后按 电源键 执行该命令；
2、通过音量键将亮色条调整到 Yes--delete all user data，
按 电源键 执行该命令；
3、待完成后，重新回到第一个界面，选择执行reboot system now；重启完成。
通过以上操作后即可进行恢复出厂设置的操作。
屏幕失灵就是因为表面局部带电荷，通俗来讲就是大家所说的带静电，导致无法判断是否有手指或其它导体（比如电容笔）按在上面。放在兜里摩擦、经常用大力按、屏幕带灰尘、手上汗多或者冬季干燥人体本身带静电等等都有可能导致屏幕局部荷电。而除了冬季干燥导致人体本身带静电外，温度也是一个重要的因素，电容屏有较为严格的使用条件，例如温度、湿度等，理论上电容屏的使用环境温度要求在0—35℃。而冬天北方温度普遍要低于0℃，自然可能会出现屏幕不灵的情况。
屏幕失灵后如何修复
无论是何种原因导致的屏幕失灵，大家先不要主观的断定是手机出现了问题，可以尝试下以下方法：
1、关闭手机，手机静置几分钟后开机重试，可以拆卸电池的手机最好将电池一并取出。
2、找一根USB数据线，然后将手机与电脑相连接，再试下效果。
3、洗个手，或者把手弄湿后，再对屏幕进行操作。
4、湿手状态下用一根手指接触手机USB接口内的金属部分，然后另一根手指按到地上两秒左右，重新试下效果。
5、如果屏幕出现漂移的情况，条件允许的情况下，大家可以考虑用平时吹头发的热吹风吹屏幕，开到中档即可，在手机关机的状态下均匀的吹屏幕，感觉屏幕热了就行，重新开机即可。
6、用透明胶在失灵处不停地粘贴撕开粘贴再撕开，直到屏幕恢复触控为止。
7、如果以上几种方法试用过都无效，那么可以试一试比较激进的电击法，方法很简单，首先用沾有水的纸巾覆盖着屏幕失灵处，然后用打火机里的静电器电击屏幕，起到改变电场的作用，注意，此方法为下下策，不到万不得已，尽量不要尝试。
如果所有方法都用尽了，依然无效，那么大家可以考虑送去维修站检测下了，不过正常来说，如果非手机本身的问题，以上方法总有一种可以修复日常生活中因环境引起的屏幕失灵问题。
手机屏幕的软肋及日常保养方法
1、电容屏极度怕静电：很容易击穿电容屏。虽然电容屏手机表面的那层玻璃都经过一定的抗静电处理，但不代表能抗得下冬天人体的静电，而且有不少人喜欢在其上面贴一张容易产生静电的劣质屏贴，所以喜欢将手机放在裤兜里裸奔的朋友应该注意，如果不麻烦的话，可以考虑为你的手机配个布袋了。
2、怕油污和汗水等导电介质：覆盖在屏幕上会形成导电层，从而引起屏幕飘移。所以大家在使用手机前，尽量将手洗干净，擦干再用。平时也要注意经常清理屏幕，保持屏幕干爽，另外，冬天洗澡的时候，尽量不要将手机带入淋浴房，不管你的手机是不是防水的。
3、怕“高”温：这里的“高”温并不是用火去烤，而是达到40度左右的温度，就有可能引起电容屏飘移，长期处在这个温度，电容屏就容易game over，这也是不建议大家长时间用手机运行大型游戏的原因。同时，尽量不要带着手机日光浴，不要在高温太阳下长时间使用。
4、怕磁场：特别是电磁场，那块小磁铁在电容屏上放一会，电容屏就会暂时性失效，也有可能会造成永久性损伤。别靠近音箱或带磁性的螺丝批等物品，回到家，不要把顺手手机放在音箱上。
5、怕不稳定的电压：一般当手指接触到电容屏时，会“吸”走一点点电流，然后屏幕从四个角落均匀送电到拇指所在的位置，并以此来做定位，所以电容屏在输电电压不稳定的情况下，会“飘移”甚至失效，电量低于20%时最好马上充电。
1、先打开USB调试：关于----软件信息----版本号，点7次，返回---关于----上面有开发者选项 ，然后打开开发者选项----USB调试---启用；
2、手机连电脑，运行豌豆荚，电脑联网，自动下载安装驱动即可。
如果是安卓手机，那首先建议先检查下连接用数据线，通常来说原装数据线较好，不但可以充电，还可以传输数据；其次，连接后数据线后，手机中需要开启“USB调试”，这样电脑才可以识别手机，不然确实只能充电；另外，电脑中是否安装了类似百度手机助手这样的辅助软件，这样通过辅助软件来管理手机应用、导出照片等会相对方便
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