1因Kies中包含手机连接电脑的PC驱动,请在电脑中下载并安装Kies软件。
Kies下载地址:
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
1)如手机是安卓43及43以上系统请下载安装Kies3版本。
2)如是在xp系统下连接时windows
media
player必须升级到11或11以上。
2关闭USB调试:设置-开发者选项-USB调试-关闭。
3下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏"已连接为媒体设备"-勾选"媒体设备MTP"。
4在待机模式下直接与电脑相连即可。
您好:
根据您反馈的信息,您的SCH-I699手机需要与电脑连接,请按以下步骤操作:
步骤 1 取消USB调试。
您的手机可以通过与电脑连接传输歌曲、文件等,如您想实现此连接,请按照下面所述操作:1 在待机模式下,点击应用程序。2点击设置。3选择应用程序。4选择开发。5取消USB调试的对钩。
步骤 2 将手机与电脑连接。 1将手机与电脑连接,在待机模式下,点击左下角菜单键,选择通知。2点击已连接USB。3点击连接USB存储。
步骤 3 待电脑出现盘符,即可传输文件。
连接成功后,电脑桌面上会弹出移动设备盘符,然后打开设备(如没有弹出,您可以进入我的电脑中,找到移动设备盘符,双击打开),您就可以把您电脑里面的数据拷贝到移动盘符里面了。
若操作后仍无法连接电脑,请您下载Kies软件并安装上,但不用打开Kies软件。因有的电脑系统中缺少程序文件,所以建议下载软件以后再尝试连接。
Kies软件下载链接如下:
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
1检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2打开Kies软件,点击解决故障连接,重装驱动尝试。
3更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
4关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。
5有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://supportsamsungcomcn
尊敬的三星用户您好:根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:1首先在电脑中安装kies软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。kies软件的下载链接http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP2关闭USB调试:设置-开发者选项-USB调试-关闭。3若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中WindowsMedia Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。4断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击工具-解决连接故障,重装驱动尝试。 5更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。6关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。7有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。8若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
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