1，在SD卡中有SD卡升级包的情况下，通过按音量上侧键+开机键的组合键方式进入SD卡升级（SD卡升级可以备份手机本地存储的电话本、短信、通话记录等信息，不会备份应用程序，故备份内容较菜单中的备份功能少）；
2，通过正规的售后维修渠道重新升级软件版本解决（不备份用户数据信息）。
[此为中兴u790官方解决办法]
附：中兴u790官方网址（可下载SD卡升级包）：http://wwwztecomcn/cn/products/mobile/services_support/FAQ/indexhtmlmobileName=ZTE%20U790
亲，有两种方法，1，你可以拨打10086把梦网关了！2你一定是安装了有插件的游戏或者软件！ 把那个软件卸载了就ok！
一般都是第二种情况！
亲可以试试！问题解决了就采纳吧！亲。
中兴u790手机设置屏幕不自动锁屏的操作方法如下:
1首先打开中兴u790手机"设置"；
2其次点击"安全"；
3然后点击"屏幕锁定"；
4再然点击"自动锁屏"；
5最后点击"永不"即可。
一、中兴u790可以使用软件刷机，操作简单，（以甜椒刷机为例）
方法步骤：
选择刷入的Rom包，可选择通过Rom商城或者其他途径下载的刷机包。
Rom商城下载的刷机方法
1切换到Rom商城，下载想要刷入的固件。
2进入下载管理，选择刷机包刷入（其他选项默认）。
3点击“开始刷机”，等待完成后，手机会自动重启，第一次开机时间较长。
二、其他渠道下载的刷机方法
1从官方论坛，ROM基地等处下载zip格式刷机包。
2切换到甜椒一键刷机，选择下载的Rom包（其他选项默认）。
3点击“开始刷机”，完成后，手机会自动重启，第一次开机时间较长。
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