你好,这种情况可能是,
1:系统程序文件被改动了,手机的存储或内存卡改成了windows的NTFS格式,而android系统本身不支持这种格式所以会找不到存储,所有的android手机都是这样的。
2:系统程序出现故障了。
出现这种情况重新格式化解决(内存卡放到其他的手机上格式化一下解决),还是不行需要到服务中心用工具重新升级解决,请您先备份资料哦~全国客户服务中心地址查询:http://wwwoppocom/cn/service/map
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您好
连接不上电脑有可能是电脑USB接口坏或者老化供电不足等问题导致的,您可以换个USB接口试试。手机在连接电脑后会跳出弹出框,点击USB存储即可连接,然后电脑会安装驱动这些一会就可以显示出盘符。显示不出来有可能是手机驱动没安装上去,您可以选择豌豆荚等软件连接打下驱动,连接电脑手机助手是需要打开usb调试的,您进入手机设置里面,然后选择“应用程序”界面后找到“开发”选项,选择进入后勾选"USB调试"选项即可。现在也有在“更多”里面”开发者选项“找到"USB调试"打开即可。
你好,出现这个提示的可能原因是:1手机连接电脑,选择存储配置,手机上会显示SD卡已移除(这个SD卡被移除是指手机存储或者手机存储+扩展卡 如果您插了扩展卡就是指手机存储+SD卡被移除,没有插SD卡就只是指的手机存储被移除的。因为手机连接电脑选择了存储装置,那你手机存储的资料或者SD的资料就全部在电脑端了显示了,手机上就会显示被移除)。如果您的手机是连接电脑后选择存储装置出现的这个提示,那就是正常的哈。
2、还有可能是手机软件或者硬件的问题,对手机重刷固件之后还是不行,需要带上保修卡和发票到我们当地客户服务中心进行检测处理,全国客户服务中心地址查询:http://wwwoppocom/q=service/network
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你好,
1、请问之前使用SD卡是正常的吗?还是只是关机重启后出现的呢?
2、你可以进入官网下载固件包,然后给手机刷一下系统试试看是否会有改善哦。
附各机型固件包的下载链接(选择机型下载)http://wwwoppocom/software/list/1/102
操作步骤:先备份好资料,然后下载固件包,复制到手机存储的根目录,关机,在关机的状态下同时按住电源键和音量减键进入工程模式,清除数据和缓存,手动选择安装文件,重启手机即可。
3、你先将SD卡取出擦拭后再重新插入试试,或者更换下SD卡测试下是否是SD卡的问题。如果不是SD卡的问题,你可以去我们的客户服务中心,让我们的工作人员帮你检测下。
附客户服务中心地址电话查询链接http://wwwoppocom/q=service/network
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您好,内存卡未挂载:\建议一:分析原因为手机存储存在autoruninf(疑似感染病毒)导致vold打开文件过多使T卡无法挂载,格式化手机存储后正常使用,所以在排除硬件接触导致未挂载的情况下,可以多关注下手机内是否有异常文件。\建议二:概率性T卡没有识别的问题厂内也出现过,概率是很低的,一般情况下重新插拔下就能恢复了;如果某些机器出现高概率不识别的话,有可能是以下原因:1、T卡触点磨损、脏污或者杂牌,这些都会影响到T卡识别;----建议清洁触点或更换T卡;2、卡槽故障,导致的接触不良;----建议售后服务中心进行具体检测。全国售后服务中心地址查询:http://wwwoppocom/q=service/network
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