根据您提供的信息,如果您手机无法使用到联通4G网络,不排除是因为您不符合使用联通4G网络的条件导致的。
使用联通4G网络需要三个条件:
1使用开通联通4G功能的SIM卡(使用4G网络需要USIM卡);
2手持支持联通4G网络终端;
3在有联通4G网络的覆盖下。
建议您通过以上条件进行排障。
若您手机出现上网慢的情况,请您检查以下情况:
1请查看手机的网络模式,如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM网络)速率相对较慢。
2请查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率。
3另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
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手机无法使用联通4G网络,不排除是以下几种情况:
1、尚未开通4G上网功能;
2、手机不支持联通4G网络,或您使用的手机仅支持其他运营商的4G网络是不支持联通4G网络的;
3、所处位置尚未有覆盖联通4G网络。
4、所处地市有联通4G网络覆盖,但是手机处于较偏僻或是信号较差的覆盖盲点等。
如需使用联通4G网络,要具备以下3个条件:
1、使用联通4G套餐或者套餐已开通4G上网功能;
2、手机支持联通4G网络;
3、所处位置有覆盖联通4G网络。
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若无法使用4G网络,建议您:
1查看手机卡是否支持4G业务。
2是否选择4G网络模式:设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G(自动连接)。
注:当插入双卡时,其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络,而另一个卡槽仅支持移动/联通的2G网络。
3确认所在区域是否覆盖4G网络,换其他地点尝试。
4关机重启或换卡尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
若无法使用4G网络,建议您:
查看手机卡是否支持4G业务。
手机上是否把4G网络打开:设置-蜂窝移动网络-蜂窝移动数据选项-启动4G。
3确认所在区域是否4G网络覆盖。
4关机重新启动或者换卡尝试。
5确认手机号码的4G网络功能是否正常打开。如上述操作后还是无法使用手机可进行重启搜索网络。
因为卡1和卡2不能同时使用4G,可以将联通卡放在卡1位置,这样就默认使用联通4G。
相关知识:
1、卡1卡2都可以使用移动、联通4G网络,但不能同时使用;可以根据需要自行设定哪个卡槽使用4G网络。即当卡1使用4G网络,卡2会默认使用2G 网络,反之当卡2使用4G网络时卡1则默认为2G网络;
2、当系统检测到手机插入两张卡时,会弹出提示选择使用数据网络的SIM卡,设置使用即可。
手机无法使用联通4G网络,不排除是以下几种情况:
1、尚未开通4G上网功能;
2、手机不支持联通4G网络,或您使用的手机仅支持其他运营商的4G网络是不支持联通4G网络的;
3、所处位置尚未有覆盖联通4G网络。
4、所处地市有联通4G网络覆盖,但是手机处于较偏僻或是信号较差的覆盖盲点等。
1、首先在拨号页面输入“#2323#”,然后会进入可选择网络模式。如下图:
2、如果关闭仅2G模式时并没有开启4G的选项。如下图所示:
3、而开启仅2G模式时就会出现开启4G的选项,如下图所示:
4、最后点击开启4G,就可以手动打开4G服务了,这时候手机就可以4G上网了。如下图所示:
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