您好，手机卡在开机动画界面的操作方法
1、排除硬件损坏，是否进水，摔掉、挤压手机；
2、安装兼容性不好的软件导致系统异常；
3、系统本身问题，如ROOT之后导致系统不稳定；
4、是手机固件损坏，可通过给手机重做系统升级解决；
5、电池馈电导致，建议充电30分钟再长按电源键10秒尝试；
6、如果上述方法还是不行建议前往当地的客服中心处理。
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
你好，刷机教程请参考：
OPPO R809T/R819T固件升级方法
http://bbsmyoppocom/forumphpmod=viewthread&tid=1352779&fromuid=3786606
821的刷机教程请参考R811 Recovery 升级教程
http://bbsmyoppocom/forumphpmod=viewthread&tid=875186&fromuid=3786606
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您好，您可以在手机的设置---常规---存储---首选安装位置---选择由系统决定，同时将未知来源开关打开，然后再到软件商店下载安装尝试。
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1、在工具-备份与恢复-备份好资料。
2、进入官网下载固件版本，这里以R827T为例，进入官网后点击机型下载，点击R827就进入下载了。下拉状态栏可以看到正在下载固件包。最后在wifi网络下下载固件包的。
3、下载完成后文件管理-存储-Download找到固件包长按-选中移动到根目录。手机的根目录指的是手机自身存储，根目录就是不在任何一个文件夹中，在所有的文件夹外。
4、然后关机-关机后：同时按住手机音量下键和开机键约10s，手机进入Recovery模式-选简体中文-选择清除数据和缓存。
5、清理数据和缓存后，Recovery模式下-选安装升级文件-找到刚下的安装包。安装成功后-选择立即重启系统就可以了。
6、其他机型也是差不多的哦，只是需要下载的是跟自己手机机型对应的固件包的。
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