尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,您可以尝试:
1重启手机
2检查SD卡插入是否到位或正确
3取出SD卡,用橡皮清洁SD卡的金属触点后,插入手机尝试
4更换一张SD卡试试(是否SD卡已老化或坏损)
若问题依然存在,请您将机器送到三星服务中心,由工程师检查机器。具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务: http://supportsamsungcomcn/survey/
1、在关机状态下同时按住音量上、HOME键、电源键,等待屏幕亮起后即可放开,进入Recovery模式。
2、进入recovery模式后,会出现英文选择界面,选取Wipe Data /Factory Reset确定-再选取中间一行YES--DELETE;确定。
3、再选取Wipe Cache Partition确定一次。
4、最后选择第一项reboot system now 重启手机即可。
注意:在进行以上操作时一定要把手机的个人资料,电话本,短信等重要数据备份,因为在解锁时这些数据都会被清除。
恢复出厂设置相当于将手机自行安装的软件、联系人及多媒体信息等进行总清除。
恢复出厂设置方法:待机页面,点击应用程序-设定-重置-恢复出厂设置。
注:操作前请将手机中的个人数据备份。
双清其实是指清除手机缓存数据和系统程序数据,通常是指对/data 分区 和 /cache 分区进行格式化操作。
对三星 I699进行双清:
1官方自带的Recovery:
开机进到Recovery模式下,有以下两行:
wipe data/factory reset
wipe cache partition
通常机油们会认为双清就是上述功能指令各运行一次,其实不然前者格式化/data(程序数据)和/cache(系统缓存)两个分区,而后者仅格式化/cache这一个分区,所以刷机前仅需运行第一行功能指令即可,第二行通常单单是用来释放缓存空间的。
2第三方基于CWM Recovery:
而现在卡刷常用的CWM的双WIPE 其中第一行 wipe data/factory reset 和官方自带Recovery是有区别的,其不光只格式化/data、/cache 还有/sd-ext 和 /sdcard/android_secure 这两个分区,相信很多小白都没意识到这一点吧,这才是完整的双清!
其实双清的原理是双清在清空/data分区和/cache分区后,再点mounts and storage 进入菜单 ,执行格式化/sd-ext,等待刷机完成后,进入SD卡删除android_secure目录里的所有数据,这里才是能实现真正双清。
--mount /system 挂载/system分区(系统分区)
--mount /data 挂载/data分区(数据分区)
--mount /cache 挂载/cache分区(缓存分区)
--mount /sd-ext 挂载/sd-ext分区(A2SD分区)
--format boot 格式化内核分区
--format system 格式化系统分区
--format data 格式化数据分区
--format cache 格式化缓存分区
--format sdcard 格式化存储卡(会格式化SD卡,谨慎使用)
--format sd-ext 格式化SD卡分区(就是分区后,系统占用SD卡的那一部分空间)
--mount USB storage 挂载SD卡为U盘模式
总而言之:
在为三星 I699进行刷机的时候,刷入三星 I699刷机包前一定要对系统进行彻底双清操作,以免刷机后系统出现问题。
尊敬的三星用户您好:
非常抱歉,官网没有相关资料提供。如果您的手机系统出现问题,建议您携带包修卡,购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机,由工程师解决问题。
具体当地服务中心请点击以下链接查看:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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