若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：
1使用原厂充电器连接家用电源充电。
2更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
针对电池可拆卸的手机，您还可以尝试：
1）建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。
2）有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。
3若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。
建议按照以下步骤进行故障排除和处理:1 用电线给机器充电，试着开一会儿。2同时取出SIM卡和SD卡，然后按住电源键10秒以上，测试是否可以开机。3如果可以访问开机界面，但手机无法访问主页，请尝试重启手机。步骤如下:同时按住电源键和音量键7秒以上，重启设备。(注:部分机型需要按住电源键8-10秒才能重启手机)。如果还是不能正常工作，可能是系统程序或者硬件有问题。建议将手机送到最近的服务中心进行检测。
三星Note5手机没有充电器无法开机。建议你试试以下几种:1。如果电池可以拆卸，请尝试更换。2在开机状态下，检查是否有新的系统版本可以更新，尽量升级到最新版本。如果问题仍然存在，建议您携带购买发票、保修卡和手机到当地三星服务中心，由专业工程师帮您检查。
去找售后。
这是电池老化的现象。建议携带相关产品到最近的售后服务中心或手机维修店进行更换。判断手机电池老化有两种方法:1。如果手机电池是可拆卸的，那就很方便了。如果电池触点上有白色或绿色腐蚀痕迹，这是电池故障的初步迹象。如果电池的某些部分开始膨胀，请非常小心，不要继续使用。当然，电池老化磕碰不是一天形成的。如果想尽快杜绝隐患，可以通过旋转测试找到不易察觉的小凸点。方法很简单。找一个水平面比如桌面来旋转电池。如果电池旋转很快，说明它的表面不平整。2对于一些内置设计电池的手机，更方便的检查方式是通过软件。如果你用的是安卓手机，可以在拨号界面输入“##4636## ”，然后就可以进入工程界面，找到电池信息项，就可以看到详细的电池信息，包括电池健康情况，供参考。如果是iPhone，可以查看充电次数、实际电池容量等。通过使用一些管理应用程序，如iBackupBot。如果充满电后总电量损失超过原电量的20%，就要考虑更换了(锂电池充放电500次后会损失20%的电量)。
Note5与Note4的主要区别：
1内存不同：Note5 ROM内存32GB，RAM内存4GB；Note4 ROM内存16GB，RAM内存3G。
2CPU不同：Note5采用四核21GHz+四核15GHz处理器（14nm，64位处理器）；Note4采用四核27GHz处理器。
3摄像头像素不同：Note5前置摄像头500万像素，Note4前置摄像头370万像素，后置摄像头均为1600万像素。
4Note5不支持外置SD卡；Note4支持外置SD卡。
5Note5内置电池，不支持拆卸；Note4电池可拆卸。
建议进行以下步骤排查及处理：
1使用原厂充电器连接家用电源充电。
2更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
3若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。
note5手机充电建议：
1、不要将电量完全耗尽后充电，会影响电池使用寿命
2、在充电的过程中不要长时间的使用手机，请等待充电完成后在使用操作手机
3、勿过度放电。待设备提示“电量不足”就应该充电；到设备都自动关机了才充电，电池已经过度放电。这会影响电池寿命。
4、勿过度充电。充电器发出充满指示，就应该拔下充电器。现在的充电器一般都有充满自停的设计，短时间不从充电器取下电池倒也无妨，但长久连接充电器上，到深夜电网电压升高，本已经停止充电的充电器，电压升高后，又会继续充电，造成电池过充电。这会影响电池寿命。
三星spen不会没电。三星Note的笔不需要充电，spen是靠笔头的电磁圈与屏幕的电磁感应识别，根本不用电，三星Spen电磁笔不同于普通橡胶头那种电容触控笔。SPen有着手指触控不具备的高精度、高分辨率以及更易操控各种优势。而这众多的优势都来自于Wacom的EMR技术(ElectroMagneticResonancetechnology电磁感应技术)。
三星spen的原理
三星spen原理是借助一支电磁笔发射电磁讯号，和显示屏幕背后的电磁感应板进行交互，当电磁笔靠近触控屏时，触控屏后面的电磁感应板会感应到笔的电磁讯号从而使电磁感应板下的感应线形成差异，根据水平方向和平行方向的天线阵列接收讯号，通过磁通量的差异计算获取笔所在的X、Y坐标位置，最后实现点、选确定操作。
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