您好:
建议您:
1检查手机是否最新安装了某第三方软件导致该现象,建议您卸载尝试,并检查手机是否恢复正常(设定-更多-应用程序-选择已下载-卸载);
2如果没有恢复正常,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-账户-重置-恢复出厂设置),若故障依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
手机听筒音量小,建议:1在通话过程中,使用音量上键调大声音。2部分机器支持“更大音量”(通话超大音量)功能,请通话时开启该功能后观察听筒音量是否正常。3检查听筒位置是否遮挡。4关机重新启动或更换其他较为安静的地点尝试。若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
根据您的描述,如果来电铃声小。您可以尝试以下操作:
1待机画面调整音量上键,调整铃声音量(此操作也可退出只震动模式)
2播放歌曲测试,如果声音正常。说明扬声器并未损坏
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-账户-重置-恢复出厂设置),排除系统错误原因
如果为听筒声音小:需要在“通话过程中”调节音量按键
若故障依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
可参考vivo手机扬声器音量小的处理方法:
1、重启手机:先将手机重启,查看是否恢复正常。
2、调节音量:检查媒体音量情况,在播放过程中可以按音量上键调大音量测试查看。
3、对比测试软件:对比测试不同的软件,查看声音情况,判断是否属于这款软件自身的原因。
4、确认扬声器是否堵塞:检查扬声器(外放),查看出声孔是否被异物或污渍堵塞?如果出声孔被堵塞,请携带手机前往客户服务中心处理。
5、确认手机信号:查看下手机信号是否良好且稳定,如果信号较弱,通话质量会受到影响。
6、升级系统版本:系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,请您进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议您升级体验。
7、恢复出厂设置:系统配置信息异常可能引起故障,建议在云服务备份好重要数据后,重置手机配置信息。
操作方法:进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置(部分机型为:设置--更多设置--恢复出厂设置—还原所有设置),根据屏幕提示进行操作。
还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行操作。
8、可能是手机内部硬件损坏导致,可携带手机前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
建议:
1确保使用的是手机自带音乐播放器播放。
2在电脑中播放该视频或音乐,检查文件是否正常。
3用手机自带的照相机或录音机录制一段音频或视频,检查是否正常。
4卸载近期安装的软件。
5若以上操作均无法正常播放,请备份重要数据,将手机恢复出厂设置。
您好:
s4系列手机游戏声音大小和来电铃声大小可以分别设置。 请您操作:应用程序-设定-我的设备-声音-音量,如需调节游戏声音,单独调节“音乐、视频、游戏和其他媒体”的音量;如需调节来电铃声,请您将“铃声”音量调大。
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
若是使用的vivo手机,扬声器音量小的处理方法:
1、请将媒体音量调节至最大
请检查是否将媒体音量调到了最大,播放一段音频/视频,按音量上键加大音量看看。
2、确认是否连接了蓝牙设备(针对无声场景)
如果连接了蓝牙设备,声音可以从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,可以进入设置--其他网络与连接,关闭蓝牙功能后查看。
3、确认设备是否摔损,外放是否进液、进灰
如果设备受到摔损,外放进液、进灰等情况,可能影响出声,请携带设备前往客户服务中心检测。
4、确保外放没有被遮挡或堵塞
请确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞,如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况,可以尝试清理或者携带设备前往客户服务中心清理。
5、音源原因导致
如果是固定某音乐/视频声音异常,比如声音小,声音杂,则是音乐/视频文件本身声音的原因,可以尝试播放其他音源尝试。
6、升级系统
请进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI/Funtouch OS版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议您升级体验。
7、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址;
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
若是指的其他的情况,也可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
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