华为手机相机打不开怎么回事？

如果您的相机无法打开，请您按照以下步骤排查：

一、系统自带相机无法打开

系统自带相机无法打开请您按照以下方法尝试解决：

1检查是否有其他应用打开了相机

请您重启手机后再进入相机重试。

系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机，如手电筒、二维码扫描等程序。

2检查更新系统版本

请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级您的手机至最新系统版本，手机系统版本更新会对手机相机的性能进行优化和升级。

3将设备恢复出厂设置

请您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后，进入设置，搜索恢复出厂设置，按照手机界面提示完成恢复出厂设置操作。

4如果以上操作仍无法解决问题，可能是摄像头硬件问题，请您使用“智能检测”功能检测摄像头

请您进入我的华为APP>服务，点击我要检测 > 进入检测，根据手机提示完成检测。

如果是摄像头硬件问题或仍无法解决问题，请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

二、三方应用无法打开相机

如果手机自带相机可以打开，但是第三方应用无法打开相机，可能是三方应用未获取到相机权限。

建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击调用摄像头/相机，开启对应应用的相机权限。    

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vivo手机可参考以下方式排查：

1、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到相机--存储--清除数据和缓存，后重新打开。

2、卸载第三方管家类软件，如：腾讯手机管家、360手机卫士等，再尝试开启相机。

3、若软件无法打开相机，进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--找到对应的软件--开启相机，在单项权限设置--开启“使用摄像头”权限。

4、若是使用第三方软件拍照异常，建议卸载重新安装软件，再打开看看；

5、使用不同的软件拍照对比测试，若只有某一个软件异常，可以反馈至软件客服；建议使用系统自带相机，兼容性和效果更好。

6、将系统和第三方拍照软件升级到最新版本。

7、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

操作前可进行备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

8、若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****，也可点击网页链接搜索服务中心地址。

若使用的是vivo手机，相机无法使用处理方法如下：

1、若软件无法打开相机，进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--找到对应的软件--开启相机，在单项权限设置--开启“使用摄像头”权限；

2、卸载第三方管家类软件，如：腾讯手机管家、360手机卫士等，再尝试开启相机

3、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--（全部）--找到相机--存储后清除数据和缓存，后重启手机；

4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据（需进行备份数据）；

5、固件升级；

6、若以上方法未解决，可携带手机和有效购机凭证去客户服务中心处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

如果您遇到手机自带相机应用打不开的情况，可以先试试以下处理方法：

1、一键清理后台所有应用后重新进入。

2、长按“相机”图标，点击「应用信息（详情） > 存储占用 > 清除数据」或进入手机「设置 >（应用）> 应用管理 > 点击右上角“：” > 选择“显示系统进程” > 相机 > 存储占用」，清理相机应用数据。

3、重启手机后尝试。

4、查看手机系统版本是否为最新版本，进入「设置＞ （关于本机） ＞ 软件更新 > 立即下载」将手机系统版本升级至最新。

5、若安装了第三方相机应用，建议您更新到最新版。若安装第三方相机应用后出现以上问题，建议您卸载该应用程序尝试。

如果以上方法对您帮助有限，辛苦您携带手机和相关购机凭证前往就近的OPPO客服中心，接下来交由我们专业的工程师为您检测手机。

本回答适用于所有OPPO机型。