您好：
根据您的描述，WLAN（WIFI）无线上网方式是通过WLAN搜索手机周边的无线网络，连接网络后，不通过手机产生上网流量，这样不仅可以节省手机流量，而且还可以正常上网。
使用WLAN时无须打开移动数据。
如果您想要使用WLAN（WIFI）无线上网功能，请按以下步骤操作：
1、下滑屏幕顶帘，将WLAN点亮，开启WLAN后手机会自动搜索周边的无线网络。如果您知道无线设备的名称和密码，您只需点击无线设备名称，然后输入密码，再点击连接即可。
2、待机页面，点击应用程序-设定-WLAN-开启WLAN，手机会自动搜索周边的无线网络。如果您知道无线设备的名称和密码，您只需点击无线设备名称，然后输入密码，再点击连接即可。
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有可能是由于存在以下情况导致：
（1）提供WIFI热点的宽带存在问题，可尝试电脑单机连接；
（2）如宽带正常，有可能是WIFI设置问题导致，可重新设置无线网络进行连接尝试；
（3）手机问题引起，可换机测试。
手机无线开关无法点亮打开，此种情况系统或硬件故障都有可能造成
系统方面：建议先排除系统故障，可以通过恢复出厂设置的方式进行修复。
操作方法：进入设定-重置-恢复出厂设置
参考下图：
在待机页面下，点击应用程序。
2 选择设定。
3 点击一般。
4 选择重置。
5 点击恢复出厂设定。
6 点击重置设备。
7 点击全部删除。
完成上述操作后，待手机自动重启后，就成功恢复出厂设定了。
重要：手机恢复出厂设置将会清除手机内部存储设备中的全部数据，包括短信息、联系人、、视频、下载的应用程序等。因此，在您进行手机恢复出厂设置之前，请将手机中的有用数据进行备份，以免丢失。
硬件方面：
恢复出厂设置后，无线网络开关依旧无法点亮打开，就需要对手机的硬件进行检测，此方面操作需要专业的工程师及设备进行检测及修复。
建议将手机送至就近的服务中心进行检测
三星手机连接无线网络方法，请参考：
1下滑屏幕顶帘-点击WLAN图标，图标变绿代表无线网络功能已经开启。
2长按WLAN图标进入WLAN设置界面，开启无线网络后手机自动搜索显示可连接的无线网络名称，点击要连接的无线网络名称-输入密码-点击连接即可。
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