您好。
很抱歉，自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
当然，如您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://asklenovomobilecom/indexphpquestion/view/112865html，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
您可以访问http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
若驱动安装相关问题，有可能是涉及相关接口异常，您可尝试更换数据线、电脑usb端口、或是其他电脑或系统（XP）测试使用。
如您需要其他帮助欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://asklenovomobilecom）进行咨询了解。
尊敬的用户您好！
由于自行刷机存在一定的风险，刷机会影响您设备的保修，所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。
若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险，个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区搜索、下载您设备型号的刷机方案。
联想固件下载地址：http://asklenovomobilecom/c-157html
固件包内置详细教程（刷机固件、驱动、刷机升级工具等），请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，或上述链接中暂时无您的联想手机型号的刷机方案，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
您可以访问http://wwwlenovocarecomcn/ServiceStationaspx查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
更多相关问题讨论，欢迎访问联想官方社区http://clublenovocomcn/communityhtmlpk_campaign=baidu&pk_kwd=1_00001
寻找最权威、专业的答案。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
您好。
根据您的描述，若您忘记解锁图案密码，建议您先自行回想尝试，如确实无法自行解决，请参考以下建议：
1如果您的设备之前已经开启USB调试相关选项，请您使用数据线连接PC电脑同步软件（乐助手、豌豆荚等），将机身重要信息进行备份，若之前没有勾选此选项，机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失；
2您的机型支持进入工程模式进行双清操作，此操作将会清除您设备机身存储中的所有数据（联系人、来电信息等），您可以选择自行进行此操作，A390T机型机型双清操作，请您参考：
a手机完全关机后，同时按住电源键键以及音量上下键，直至进入Recovery界面松开按键；
b在此界面下，音量按键可用于移动选项，电源按键则为确认按键，将选项移动分别至wipe data/factory reset以及wipe cache partition进行确定操作。
操作完成后，即可将光标移动至reboot system now进行重启双清操作完成。如无法自行完成，建议您抽空前往维修站，由工程师协助您处理问题。
联想授权维修站点查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
如您需要其他帮助欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://asklenovomobilecom）进行咨询了解。
安卓刷机步骤：
介绍卡刷。首先要有你的型号的刷机包，不要随便下一个就以为能用，只有对的刷机包才能进行刷机
下载后更改文件名称为"updatezip",放到SD卡根目录
比如我的联想A390T，就要下一个联想A390T的刷机包。（附联想A390T进入recovery模式的方法：先按开机键，等到手机震动松开再按住音量+键）
方法：进入恢复（recovery）模式。进入方法为关机状态下按开机键和音量+或-键，因机而异。恢复模式有中文版的也有英文版的
最好先进行清除缓存和内存，即“双wipe”（wipe cache和Wipe data/factory reset），再进行下一步。
进入之后会有选项。接着选择刷机包(update from sdcard)进行刷机就行了期间会出现进度条,等待刷机完成
再选择重启系统（reboot system）或扣电池就可以了
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