若三星手机接收短信时没有信息提示音，建议您：
1检查手机是否处于静音或振动状态。
2设置手机通知音量：设置-声音和通知（声音）-音量-通知，将通知音量调大。
3若接收信息依然没有提示音，请检查短信提示音是否设置为静音。操作：信息-更多-设置-通知-滑动开关-提示音-选择铃声（注：不同型号操作路径可能不同。）
4更换内置的系统铃声尝试。
5若无效，更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
6若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
你试一下音量键，由于三星所在的原产国法律规定相机拍照必须的有声音不可以静音拍照 防止偷拍的 你可以将手机设置为静音震动模式试一下，如果不行只能root
但root有风险，刷机需谨慎。
手机更改通知铃声的操作方法如下：
1、打开设定-（设备）-声音-铃声-默认通知-选择铃声即可。如果提示选择打开方式，是您的手机安装了第三方铃声下载软件，还可以选择该软件下载的铃声作为通知铃声。
2、如果手机更改铃声显示空白内容，建议打开手机设定-（一般）-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好，然后再重新设置尝试。
工具原料：三星手机
步骤一、打开设置点击声音和振动（如图所示）
步骤二、点击铃声（如图所示）
步骤三、点击铃声设置即可（如图所示）
备注：按以上步骤操作即可
1手机静音了怎么办
找到手机设置里面的声音与振动，把静音一栏关掉就行了。
1打开手机里面的设置，找到声音与振动一栏？
2打开声音与振动，找到静音一栏。
3把静音关掉就行了。
2手机怎样设置静音
可以在手机设置里找到声音和震动，选择静音模式。
具体操作步骤如下：
工具/原料：小米手机6x
1、首先在我们的手机桌面上找到“设置”，点击进入。
2、然后找到“声音和振动”选项，点击进入。
3、接着找到“静音/勿扰”选项，点击进入。
4、选择静音模式，就可以禁止来电和通知 了。
3为什么手机突然静音了
手机突然没声音的原因分析：
第一： 最常见的就是音量没有打开，手机调成振动。很多人调成震动后经常忘记修改回来，而手机放在 枕头 上，振动时声音很小，结果造成没有听到。这一点，本人就遇到几次，因为这个还迟到了。
第二： 手机扬声器坏了，出现这种情况就需要拿到手机维修店维修了。一般来说，最好返厂维护，不要在小店里维修，防止对方更换零件。
第三： 手机出现软件故障，音频驱动损坏。类似情况，可以尝试自己从相关手机的官方网站下载驱动。当然如果还无法解决，那就需要返厂修理。
手机突然没声音解决方法：
第一步： 请长按 苹果 手机顶部的“电源键”按钮，打 开关 机选项，随后请滑动滑块关机，然后再按电源键开机。
第三步： 如果不是静音键的功能的话，接下来可以尝试还原一下手机的所有设置。在手机的主屏上打开“设置”应用。
第四步： 在设置列表中点击打开“通用”选项，接着在通用列表的底部找到“还原”选项，点击打开。
第五步： 在还原列表中点击选择“还原所有设置”选项，还原所有设置只是还原手机上的系统设置，这一项还原并不会影响手机上的数据，如照片，视频，音乐等。
4手机静音如何改回来
以三星S6手机为例，具体操作如下：
1、手机呈现静音模式时，上方的菜单栏会显示一个被禁止的声音图标。
2、下拉此菜单栏，在出现的对话框上有一个静音的按钮，呈现灰白色状态，表示声音的静止。
3、在此按钮上点击一下，图标变为蓝色状态，原来的“静音”字样变为“声音”，此时手机从静音状态调整回有声音的状态。
以三星S6手机为例，具体操作如下：
1、手机呈现静音模式时，上方的菜单栏会显示一个被禁止的声音图标。
2、下拉此菜单栏，在出现的对话框上有一个静音的按钮，呈现灰白色状态，表示声音的静止。
3、在此按钮上点击一下，图标变为蓝色状态，原来的“静音”字样变为“声音”，此时手机从静音状态调整回有声音的状态。
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