如需将联系人导入/导出到SIM卡,请操作:1SIM卡到话机:联系人-右上角更多(右上角三个点按键)-设置(设定)-导入/导出联系人-导入-导入联系人来源选择SIM卡-将联系人保存到设备-选择要导入的联系人-完成;2话机到SIM卡:联系人-右上角更多(右上角三个点按键)-设置(设定)-导入/导出联系人-导出-导出联系人至SIM卡-选择要导入的联系人-完成。
若您的手机没有信号显示无服务,建议您:
1关机重启重新搜索网络尝试。
2若插入双卡,请查看SIM卡是否被激活:设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启。
3若依然没有信号,建议关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片,然后重新安装。
4若无效,请更换其他位置尝试,排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。
5更换其他SIM卡尝试。
6更新手机系统版本:设置-关于手机-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据(联系人、信息、等)。
若上述操作后依然没有信号,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
双卡手机设置菜单中有SIM卡管理器选项,主要是便于您对两个SIM卡分别进行一些设置。该选项的路径如下:设定-(我的设备)-SIM卡管理器(UIM/SIM双卡设置)。
注:不插入SIM卡,不显示SIM卡管理器选项。
三星手机一般建议进行以下操作:
1关机重启重新搜索网络尝试。
2双卡手机,请查看SIM卡是否被激活:设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启(不同型号手机操作方式可能略有不同)。
3若依然没有信号,建议关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片,然后重新安装。
4若无效,请更换其他位置尝试,排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。
5将网络模式更改为3G或2G尝试(不选择自动连接模式)。注:部分机器不支持更改网络模式。
6更换其他SIM卡尝试。
7更新手机系统版本。注:升级前请备份设备中数据(联系人、信息、等)。
若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
如需将联系人导入/导出到SIM卡,请操作:
1从SIM卡到话机:联系人-更多(右上角)-设定-导入/导出联系人-导入-设备存储/SIM1/SIM2-将联系人保存到-设备/三星账户-选择要导入的vcf文件(支持多选)-完成
2从话机到SIM卡:联系人-更多(右上角)-设定-导入/导出联系人-导出-设备存储/SIM1/SIM2-完成
注:导出到设备存储的备份路径:我的文件-设备存储-vcf
若手机无法识别SIM卡,建议您:
1检查SIM卡摆放的位置是否正确,重新安装后尝试。
2若是双卡手机,请检查SIM卡是否激活。操作:设定-SIM卡管理器-激活需要使用的SIM卡。
3取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片,或更换其他SIM卡尝试,排除是否为SIM卡问题。
4若依然无法识别SIM卡,请检查手机是否有系统推送通知,将手机升级到最新版本。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测
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