建议提前备份好手机中的数据(微信/QQ等需单独备份)并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过手机打开服务App > 快捷服务的更多 > 点击到店维修 > 选择城市/输入地址，或者打开服务App > 服务界面底部的附近的服务店。
2、通过电脑登录华为消费者业务网站 > 导航栏的服务支持 > 下拉页面 > 服务店查询 > 输入省份/城市/县区。
温馨提示：可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远，可以选择寄修服务。
根据不同的操作习惯，有多种方法可以截屏的。截屏的可在“图库”中查看到的。
截屏方法：
1，可以通过手机按键截屏：同时按住音量下键和电源键约2秒，系统会自动截图并且保存。手机上的任何界面都能够截取的，包括锁屏界面的。
2，可以通过快捷开关截屏：在非锁屏界面下，然后下拉通知栏，点击“开关 > 截屏” ，系统会自动截图并且保存的。
3，通过指关节截屏：（仅限支持指关节截屏功能的产品，要以手机实际功能为准。）需要先进入“设置 > 智能辅助 > 手势控制 > 智能截屏”，然后打开“智能截屏”开关的。
① ：截取完整屏幕：使用单个指关节用力双击手机屏幕同一区域，然后系统会自动保存截图的。
②：截取部分屏幕：首先使用指关节敲击一下屏幕，然后不要离开屏幕，直接用指关节开始画圈或者其他闭合的图形。可以调整截屏的范围和形状的，也可以对截图进行编辑、分享等操作的。需要手动保存截图的。
③ ：画字母S滚动截屏：先使用指关节敲击一下屏幕，然后不要离开屏幕，直接用指关节画字母S，点击滚动区域然后完成截屏。可以对截图进行编辑、分享等操作的。
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