基于消费者的隐私和信息安全,锁屏密码需要通过消费者手动设置确认并经过加密算法存储在手机本地,手机不具备自动设置密码或修改密码的功能,vivo/iQOO也不具备获取手机锁屏密码的方式,锁屏密码一旦忘记,将无法解锁手机并找回手机内的数据。
如果在锁屏界面输错密码的次数太多,屏幕上会显示提醒,告知:手机已锁定。首先请仔细回忆是否自助修改过密码,或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁手机,请尝试按以下方法处理。
一、确认是否使用多用户(OriginOS 10/Ocean系统适用)
在锁屏界面查看当前是否进入子用户或访客,由于各用户之间数据相互独立,设定的密码不能共用,可切换到对应用户后尝试解锁。切换方法:点击用户名称,选择对应用户。
注:如果锁屏界面不显示用户名称,代表手机未启用子用户或访客。
二、通过云服务重置手机
如果在忘记密码前已经在手机上开启“查找手机”功能,可尝试通过其他设备访问云服务网页端,登录vivo帐号并进入“查找手机”页面,选择“数据备份”,将数据备份到云服务,再选择“清除手机”。此操作会清除手机中的所有数据,包括密码。如果未开启“查找手机”功能,但当前能通过生物识别解锁(指纹或面部解锁)手机,可以先将手机连接互传电脑版备份数据后,再打开云服务APP开启“查找手机”功能,登录云服务网页端,进入“查找手机”页面操作“清除手机”。
注:
① 查找手机页面的“数据备份”仅能备份联系人、短信、日程、便签等支持自动同步的数据至云服务,不支持备份照片、视频,发送指令后请在云服务网页端确认数据备份情况。若云服务中未备份过照片、视频,“清除手机”时会导致照片、视频数据丢失。
②如果屏幕显示“为保护数据安全,解锁后才可使用所有功能”字样,代表手机部分功能已禁用,此场景手机将不会执行云服务网页端发送的相关指令,如数据备份、清除手机等指令。
三、通过Recovery(恢复)模式重置手机
部分机型可使用Recovery(恢复)模式重置手机,此操作会清除手机中的所有数据,包括密码。如果在忘记密码前备份过手机数据,可以在重置手机后恢复相关数据。如果没有备份过数据,将无法保留手机上的数据,数据一旦被清除将无法恢复。
第1步:将手机关机
按住电源键,直到屏幕出现关机滑块或按钮,拖动滑块或点击按钮关机,然后等待一分钟,确保手机完全关机。
注:如果此前已经开启手机的“锁屏关机需解锁”功能(设置
> 安全 > 锁屏关机需解锁),需要输入锁屏密码才能关机。此时可以同时按住 电源键 和 音量下键
10秒以上强制重启手机,手机重启黑屏时,再按照后续步骤操作。也可等待手机电量耗尽后关机,充电状态按后续步骤操作。
第2步:将手机置于RECOVERY(恢复)模式
1 手机关机或重启时,屏幕亮屏前同时按住 电源键 和 音量上键3~10秒,直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键。
2 按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”,按电源键确认进入,直到屏幕显示RECOVERY字样,此时手机已进入RECOVERY模式。
第3步:清除数据(仅部分机型支持)
1 在RECOVERY模式界面选择“清除数据”,再选择“清除所有数据”,此时手机数据会被清除,请耐心等待清除完成。
2 屏幕显示清除成功字样时,选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面,再选择“重启”,然后设置并使用手机。
注:使用Recovery(恢复)模式重置手机后,如果进入激活界面(显示:激活设备),是因为手机开启了“查找手机”功能,输入正确的vivo帐号密码即可进入系统。如果忘记vivo帐号密码,可点击此处尝试重置密码。
四、前往服务中心处理
如果经以上方法仍不能解锁手机,请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心刷机解锁。服务中心以刷机解锁的方式操作后,手机内的所有数据将无法保留。
vivo怎么刷机 详细介绍
vivo这个牌子大家应该知道吧!在国产手机当中该品牌已经算是很不错了。vivo智能手机不仅在外环上做的超乎想象,在内部配置方面做的也很给力,所以玩起来自然也就流畅了。但是vivo手机毕竟配置的是安卓的系统,所以多少还是有一些不足的,因为安卓手机使用时间长了就得进行刷机,不然手机卡的不能玩,今天小编就以vivo手机为例给大家介绍一下它的刷机方法吧!
vivo怎么刷机详细方法介绍:
一:刷机前的准备工作:
1:下载rom刷机包,下面提供的有下载地址,这里提供的有相关的卡刷包,如果你的手里已经有rom卡刷包了也可以,下载其它地方的rom包也可以,只要是支持卡刷的就行,因为所有的卡刷包的刷机方法是一样的。
2:确保手机能用usb数据线正常的连接电脑,连接电脑是为了把上面下载的rom刷机包复制到手机的sd卡里。
3:因为是卡刷,所以手机里必须先要刷入第三方的recovery才可以,如果你的手机里还没有刷入第三方的recovery的话,先下载并安装好recovery教程。
二:开始卡刷刷机:
1:先将上面下载好的ROM卡刷包复制到手机的SD卡的根目录下。
2:然后手机关机,进入刷好的recovery中(进入的方法:音量上键+开机键不要松,过一会就会进入recovery了,在recovery中音量键表示选择,电源键表示确认)。
3:用音量键选择清空数据然后再选择是的-清空CACHE分区然后按开机键确认。
4:返回到recovery主界面,然后用音量键选择清空缓存,然后再选择是的-清空所有缓存然后按开机键确认。
5:返回主界面,按音量键选择从SD卡选择刷机包然后再选择从sd卡选择zip文件,然后找到刚才复制到手机sd卡根目录下的zip格式的rom刷机包(比如:XXXXXXzip),然后再选择是的-安装XXXXXzip,按开机键确认。
6:等待刷机完成后,返回上级菜单,最后选择重启设备
vivo智能手机的刷机方法,大家看完介绍之后应该有了一些了解了吧!大家也知道,现在市场上的手机品牌大多数采用的都是安卓系统,所以面临刷机是很正常的事情。大家学会安卓智能手机的刷机方法对大家日后使用手机肯定有很大的好处。不过,值得庆幸的是这几年安卓手机进步了不少,特别是在系统方面优化了不少,不像之前的手机一样不是死机就是卡屏。
1、首先,手机处于关机状态,同时长按“开机键”和“音量+键”,进入FASTBOOT页面。如下图所示:
2、其次,点击“进入RECOVERY”,进入RECOVERY页面。如下图所示:
3、在RECOVERY页面,点击“清除数据”。如下图所示:
4、清除数据页面,点击“清除所有数据”和“还原所有设置”即可。如下图所示:
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