三星c5000触摸时候自动锁屏什么原因

通过描述，建议：

1重新开关机后尝试

2卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。

3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）

如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

将""屏幕自动关闭""时间进行更改：设定-(我的设备)-显示-屏幕自动关闭-设置需要更改的时间。

2查看是否由于下载了与之相关的第三方软件，卸载后尝试。

3备份数据（联系人，短信，等），恢复出厂设置（设定--重置--恢复出厂设置）。

4将您的手机升级版本后尝试。

5若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心，由专业的工程师帮您检测

手机在锁屏状态，是无法清理手机数据的。

若您手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁：

若您的C5000开启远程控制、移动数据（或WLAN），手机绑定三星账户。通过登陆查找我的手机网站使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。

若手机不符合远程控制功能使用要求，建议您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

更改主题操作方法：

1自带主题更改：设置-主题-默认/Pink/Space/主题商店，使用时按照提示下载后即可应用。

2您可以通过三星应用商店或其它方式下载主题（APK格式）。下载完成后，打开下载的主题软件，选择应用即可。

三星手机忘记手机锁屏密码，且满足以下条件，可以按照以下流程：

1已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）

2手机绑定过三星账户,登陆三星官网-远程控制网页，使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。

3若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。

如果是别的型号的手机：关机后，摁住手机菜单键+音量向上键+开机键。等跳到蓝色英文界面后，然后用音量键调到倒数二项，按右边键确认，再选择一个最长的英文字，再按主页键右边键确认复位。开机时要等一下就可以。

工具原料：三星C5000手机

步骤一、打开应用程式主页面（如图所示）

步骤二、点击编辑（如图所示）

步骤三、点击要隐藏的应用（如图所示）

步骤四、点击停用即可（如图所示）

注意事项：按以上步骤操作即可

方法如下：

1、若设置的是图案、签名、指纹解锁方式，可使用绘制图案、签名或录入指纹时设置的PIN码进行解锁。当输入多次不正确的解锁图案或签名时，屏幕右下角会提示备份PIN，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。

2、若手机支持SamsungDive远程控制功能，且满足已经开启远程控制、移动数据或WLAN和手机绑定过三星账户条件的，可以登陆官网，使用三星账户登陆后，点击解锁我的设备，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。

3、若上述方式操作后无效或由于不符合远程控制功能使用要求无法使用解锁我的设备功能，就需要将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。