你好,你可以试着重启手机或者备份资料后,对手机进行恢复出厂设置操作,来排除是否是误操作造成的系统问题,如果问题依然操作,建议抽空到客户服务中心找工作人员帮你检测下,具体问题你可以当面咨询工作人员哦,
OPPO全国客户服务中心地址和电话信息查询,可以点击以下网址查看:http://wwwoppocom/cn/supports/network
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
建议你可以按照以下方法来判断情况,有助于您解决问题:
1请先确认下电池是否有电,很可能是电池电量太低导致开不了机,建议用标配的充电器+数据线进行充电20-30分钟后再尝试开机;
2如充电后还是无法开机,建议多次插拔下电池,再开机试下。如果有多块备用电池建议尝试更换下,再尝试开机下。你也可以使用橡皮擦或者酒精(工业使用)对电池金属触电和接口进行清洁,尝试是否有改善;
3如果是处于黑屏开不了机:如果你多次插拔电池(电池有电)并更换过电池,还不能开机,如处于黑屏状态,就不排除是电源IC等元器件存在异常,建议您要到当地站点具体检测处理下;
手机开机没有任何反应的处理方法:
1、确定手机按键是否能正常使用,或手机近期是否有进液。若手机按键异常或有进液现象,建议您送修手机。
2、请先使用充电器给手机充电15分钟后,再长按电源键+音量上键12秒以上,看手机能否开机。
如果手机仍然开不了机,则可能是手机硬件电路或系统存在异常,建议您携带相关购机凭证,前往OPPO客服中心检测处理。
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