国行三星s7edge7.0系统死机怎么办

尊敬的三星用户：

三星手机系统升级后出现死机现象，建议：

1重启手机尝试：请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备（部分机器需长按电源键方可重启手机）。

2若重启后依然出现同样的情况，请携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心检查处理。

三星s7edge属高端配置手机了，基本目前所有的游戏都是可以畅快的运行的，王者荣耀也可以放心的玩。

三星Galaxy S7 edge是三星于2016年2月22日发布的新产品，采用了三星自家的双曲面屏幕设计，分辨率采用2K级别。2016年4月初在中国发布。2016年12月，三星Galaxy S7 edge智能手机荣获年度卓越产品大奖。

屏幕主屏分辨率： 2560x1440像素；屏幕像素密度：534ppi；Always on常亮显示屏。

硬件操作系统： Android 60（2017年2月三星正式推送安卓70系统）；核心数： 四核；CPU型号： 高通 骁龙820（部分地区为三星自家的Exynos 8890）；CPU频率： 215GHz（大双核）、16GHz（小双核）；GPU型号： 高通 Adreno530。

《王者荣耀》是由腾讯游戏开发并运行的一款运营在Android、IOS平台上的MOBA类手机游戏，于2015年11月26日在Android、IOS平台上正式公测。

对于系统的配置要求是安卓40以上的手机就可以运行。对于高画质的配置要求达到以下标准即可：

(19201080) 高画质：

开角色描边（推荐配置）

骁龙625/helio p20

开角色描边（完美运行）

骁龙650/麒麟950/满血heliox20

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60帧流畅配置：

骁龙650/麒麟950/满血heliox20/猎户座7420

60帧完美配置（稳如泰山）

骁龙660/骁龙820/麒麟960/猎户座8890

60帧上天配置（比泰山还稳）

骁龙835/猎户座8895

所以，从以上参数来看，三星Galaxy S7 edge是可以完美运行最高画质的王者荣耀的。

若手机播放视频较卡，请检查：

1将

手机连接电脑

，通过电脑读取该

视频文件

，观察是否较卡（排除是否为源文件的问题）。

2下载其他格式的视频播放尝试（可能和视频的分辨率、

帧速

等有关，影响画面正常播放）。

3通过手机自带的摄像功能拍摄一段视频，观察是否可以正常播放。

4若仅下载的视频播放时较卡，建议更换其他网站下载试一下。

5若问题依然存在，建议更新机器固件版本。（升级之前将手机中数据如电话本、等备份）。

S7Edge无法通过S 换机助手升级操作系统/固件，建议您：

1若电脑上网正常，请您换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。

2检查S 换机助手是否为最新版本。若不是，请更新S 换机助手后尝试。

3若仍升级失败，紧急固件恢复尝试：打开S换机助手右上角更多-紧急固件恢复和初始化-紧急固件恢复尝试。

4若通过S换机助手无法升级，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。

若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。

若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。

查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。

若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。

若不行，建议把手机送到专业的手机店去检查维修下。

手机死机原因分析：

1安装了第三方的安全管理类的软件，有的话直接卸载，手机有安全中心的，再安装会因为冲突引起手机死机卡机的问题。

2在开发版系统上正常获取root权限，但是卸载了某些系统程序造成手机死机卡机

3 边充电边操作手机，会造成电池发热，造成手机死机卡机。

4 使用了非官方的MIUI系统或者刷错了官方的MIUI版本造成死机卡机。

5用户在非官方渠道买到了山寨机或者翻新机，很容易出现死机卡机的现象。