荣耀7全网通版本升级PLK-AL10C00B201升级失败怎么办

在线升级失败：

可能是手机电量不足，电量要保证在20% 以上，否则无法升级。还可能内存存储空间不够，建议清除内存空间或者装SD卡再升级。

如果安装了SD卡，可能是手机与部分品牌或格式的SD卡不兼容，可以卸载SD卡后重试。

另外如果root过，可能卸载了系统预置的应用或改了系统文件，建议通过eRecovery或Hisuite强制升级。如果没有root，就备份好数据带购机发票到华为售后服务点检修。

本地升级失败：

从EMUI 40开始，华为手机没有再发布完整升级包到EMUI官网上，EMUI 40及以上平台无法SD卡升级。

升级时，升级包名称要为UPDATEAPP，放到SD卡根目录下的 dload 文件夹里。

如果手机ROOT过或刷过非官方版本，是会导致升级失败的，可以备份数据后，送到华为授权的维修网点用专业工具升级。

没有ROOT或刷过非官方版本的话，可以在官网对应型号页面下，重新下载安装包升级，如果不行，建议备份数据后去网点检测。

若重新下载能升级成功，手机可能有短暂的不稳定，如果一段时间之后还是有问题，就备份数据后联系华为授权的维修网点检测。

把手机里面的数据备份到电脑上面的话可以通过下面的方法来进行备份

首先在电脑上面下载安装腾讯手机助手

手机开启USB调试模式或开发者模式之后使用USB数据线将手机连接电脑

打开腾讯手机管家，点击底部的“备份还原”，勾选需要备份的项目

选择完备份路径之后点击“开始备份”就可以开始备份数据了

刷机准备：

1、下载刷机大师，下载好后安装到电脑

2、下载华为MT7 CL00的升级ROM包：wwwromzhijianet/romlist/1093_0_0_1_10

刷机流程：

1、运行刷机大师，将华为MT7 CL00 开启调试模式，然后用USB数据线连接到电脑，当刷机大师的界面出现了手机屏幕画面的显示，或者右侧显示出了手机的信息代表连接成功。

2、点击一键刷机按钮，进入一键刷机的功能界面

3、点击浏览按钮，选择刚刚我们下载到电脑的华为MT7 CL00 ROM文件

4、点击一键刷机按钮，进入自动刷机的流程，刷机大师将为您带来全自动的刷机体验！

5、进入一键刷机后，会经过SD卡检测、ROM安全检查、ROM推送到SD卡、安装Recovery环境几个流程

6、完成上面的步骤后，手机会重启，然后进入自动刷机模式，自动刷机还会经过一段时间，我们再耐心等待刷机完成！

7、当手机上的自动刷机执行完毕后，华为MT7 CL00 再次重启，这次重启后就会进入新的系统了，同时我们在刷机大师上也能够看到“恭喜您已经刷机成功”的提示！

这是荣耀7手机，支持otg功能，可以通过OTG转接线给手机充电，让手机访问U盘、数码相机、键盘或鼠标等外接设备，传输文件等操作方式。

手机充电：手机A插OTG线，另一端通过数据线连接手机B，A可以为B充电。

连接鼠标键盘：连接时，手机需要给鼠标或键盘供电，由于部分设备的供电要求较高，因此可能无法正常使用。如碰到这种问题，可以更换一个鼠标或键盘尝试。

传输文件：通过OTG线将手机连接到USB存储设备，然后进入“文件管理”的“本地”标签页，选择“USB”，就可以在手机和USB存储设备间传输文件。

如果忘记密码锁只有以下方法可以尝试解决：

EMUI 41及以下平台，如果开启了手机找回，可以通过这个功能找回密码。

无法解锁屏幕强制恢复出厂设置，但会清除手机中的数据资料。

方法一通过手机找回功能：

1)  前提：EMUI 41及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启。

2)   在电脑上登录云服务。

3)   输入用户名和密码进入云服务首页。

4)   在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。

5)   然后选择查找我的手机。

输入华为账号登录密码。

6)   此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定。

7)   这时，你需要输入新的锁屏密码，点击下一步。

再次输入登录密码确认操作，点击下一步。

8)   以下步骤操作为选择性操作，如不需要相关提示信息，直接选择下一步，点击锁定即可。

9)   锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。

锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。

方法二、请将锁屏密码清除。在手机不插 USB 数据线的情况下，同时长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键，3 秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式。进入后，选择恢复出厂设置并重启。

注：

恢复出厂设置后，手机内的数据将被删除。

您好，请确认是否进入了引导您更新软件的界面，如果进入了，按照手机指导进行升级软件来解决此类无法开机的问题。然后确认当给手机充电时，充电指示灯是否会闪烁，若无，请您去网点进行检测，若可以，请保持充电状态等待一段时间再尝试开机操作。若可以通过长按开机键10s强制重启恢复（注意是长按开机键，不是音量键），如果可以恢复，可以通过升级版本解决此问题。您也可以尝试使用SD卡强刷机器，具体指导在花粉论坛上可以寻找到，强刷后会清除之前所有数据,请您提前备份好重要数据。