我三星a7的，对于截屏，长按Home键和电源键不能截，怎么解决？

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述,请尝试：

一、按键截图

需截图时，同时按住屏幕下方的home键和机身右侧上方的电源键维持两秒即可截图。

二、掌擦截图

打开设定-动作-动作与手势-手掌滑动以捕捉-向右滑动屏幕右上方的长方形滑块，显示绿色代表已开启。

设置后，当您想截图时，直接用手的侧面从右至左（从左至右）划过屏幕即可截图。

截好的可以通过以下步骤查看：

1在待机页面下，点击应用程序。

2点击我的文件。

3点击设备存储。

4滑动屏幕，选择Pictures。

5点击Screenshots，所有手机屏幕截图将会显示。

注：如果有其它疑问，请微信关注“三星服务”进一步咨询24小时微信客服。

如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

手机截屏是指将手机当前的页面全屏截取下来并保存为的功能，截屏的方法有以下几种：

方法一：同时按住屏幕底部的Home键和电源键，保持大约2~3秒，看到屏幕边框闪动松手即截屏成功（部分型号手机需要同时按住返回键和Home键截屏。

方法二：待机-应用程序-设定-（我的设备）-动作与手势-手掌动作-手掌动作滑块开启-截取屏幕滑块开启已开启。（S5手机该选项为手掌滑动以捕捉-开启）-直接用手的侧面从右至左（从左至右）划过屏幕即可截图。

方法三：待机-应用程序-设定-（我的设备）-辅助功能-（敏捷度和互动）-助理菜单-助理菜单滑块开启-白色方框选择截屏即可。

若您使用的是Note系列手机，还可以通过手写笔进行截图。操作：取出手写笔-按住手写笔上的按键并点住屏幕即可截屏，截屏后点击右上角对号保存即可。

若方法正确仍无法截屏，您可以备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置尝试。

1长按Home键和电源键2掌擦：设定-设备-动作与手势-手掌滑动以捕捉-右上角滑块开启3设定-个性化-辅助功能-敏捷度和互动-助理菜单-滑块开启-点击屏幕上显示的白色方框-向下滑动到第三页-截屏截图保存路径：我的文件-设备存储-Pictures-Screenshots文件夹

A7截屏方法：方法1长按Home键+电源键。方法2设置-个性化-辅助功能-敏捷度和互动-助理菜单开启-点击屏幕上的蓝色圆形加4个白色方框图标-向下滑动到第三页-截屏。方法3设置-设备-动作与手势-手掌滑动截屏-滑动开关。