三星手机发来的小视频是黑屏怎么回事

根据您的描述，请检查：

1将手机连接电脑，通过电脑读取该视频文件，观察是否正常播放（排除是否为源文件的问题）。

2下载其他格式的视频播放如MP4、3gp（可能和视频的分辨率、帧速等有关，影响画面正常播放）。

3通过手机自带的摄像功能拍摄一段视频，观察是否可以正常播放。

4若仅下载的视频播放时无法播放，建议更换其他网站下载试一下。

5若问题依然存在，建议更新机器固件版本。操作：设定-关于设备-系统更新-更新（升级之前将手机中数据如电话本、等备份）。

若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

手机若出现黑屏情况，建议您：

1长按电源键（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）重启机器尝试；

2连接充电器查看是否有充电显示；

若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

建议您尝试以下操作：

1打开照相机-设置(齿轮图标)-(设置)-效果-选择“无效果”(部分手机操作：拍摄界面-点击屏幕下方的箭头图标-选择“无效果”)

2若无效，重置照相机参数：打开照相机-设置-(设置)-重置。

3将手机关机重启再次拍照尝试。

4若问题依然存在，请您备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

　部分手机容易出现打电话黑屏问题，下面是我为大家详细介绍的元婴，欢迎大家阅读！

　 手机黑屏怎么办

　 内存问题

　通常，手机在存储东西过多时，不仅会大大减慢运行速度，而且在运行程序过程中很容易黑屏，然后自动退出程序。当手机在所带动的内存被占用80%时，可能出现死机或黑屏的情况。

　解决方案：

　方法一：

　长按手机的home键，调出最近运行的程序退出即可。

　方法二：

　及时清理后台软件，在“系统管家”中清理垃圾，最好下载第三方软件监控，一键清理。

　方法三：

　依据手机配置下载一些合适的软件，卸载不常用的软件。但万变不离其宗，无非就是减小内存，养成不使用即退出程序的好习惯。

　软件冲突问题

　手机市场软件众多，其中就有天生冲突的软件。这种一般是在运行某个程序时黑屏然后直接退出程序，甚至手机自动重启。

　解决方案：

　卸载此软件，寻找替代软件。如果这种问题出现很久，不好查找相冲突的软件，可以保存资料，恢复出厂设置，然后重新下载相关软件。

　手机中病毒

　手机不上网那简直就是被“软禁”，但联网后就很容易感染病毒导致黑屏，所以安全监控软件十分必要。

　解决方案：

　利用杀毒软件定期对手机进行查杀。

　系统软件故障

　谁说好软件就完美无瑕，系统软件故障也可能导致手机黑屏，要及时更新才是硬道理。

　解决方案：

　查看软件是否是最新版本，如果不是对手机进行标准软件升级。

　 外在原因及解决办法

　 一、ROOT导致

　手机Root也极有可能导致手机黑屏。

　解决方案：

　在拨号界面输入“#7552#”看是否显示“normal”，如果不是，说明手机被Root了。建议您刷机处理，自己动手还是送售后您随意。

　 二、接触问题

　如果小伙伴的手机常做“自由落体运动”，或是常在浴室、桑拿房等高温、潮湿的环境中工作，可能会因屏幕排线松动或短路而黑屏。严重则可能受潮导致防水贴变红甚至主板发霉。

　解决方案：

　除了将手机送到售后更换配件以外，要想“长相厮守”，平时的爱惜保养可少不了。

　 三、电池问题

　电池使用时间过长，或者是电池过度充放电，导致电池寿命缩短，进而导致黑屏或者重启。手机电池与电池连接器接触不良也会有这种情况。

　解决方案：

　别犹豫了，更换新电池吧。另外，可以用酒精或橡皮轻轻擦拭连接处(电池上的连接器处可以用橡皮擦拭，手机上的建议用酒精)，看问题能否解决。

　 四、手机贴膜

　万万没想到黑屏和贴膜也会扯上关系吧。贴膜时如果把距离感应器挡住，会影响手机屏幕亮与息。

　解决方案：

　啥也不说，果断撕去贴膜，屏幕君不想和你做朋友。

　 五、误删桌面导致黑屏

　在玩手机的时候很容易有误操作，尤其是内存不足的时候想着删文件管理中的文件，但是不小心删错了，就可能导致手机黑屏甚至开不了机。

　解决方案：

　重新下载桌面，恢复原有“生态环境”。

　 六、挤压形变

　现在手机屏幕越来越大，越来越薄。外屏爆屏大家很清楚，但殊不知内屏比外屏更加脆弱!当您不经意把手机放进您的裤子后兜，又不经意的坐下时，有可能已经悲剧了。这时您看这手机没有爆屏，但没有显示，很可能您手机的内屏已经破碎了。

　解决方案：

　将手机放置在安全、不易挤压的环境内。