1检查手机/平板电脑是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2若手机/平板触摸屏完全失灵，无法将机器重置，建议您重启机器后再次观察。
3更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
4若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
建议进行以下操作：
1将来电振动强度音量调到合适音量尝试。
2待机-电话-菜单-通话设定-来电提示-应答振动 打钩。
3关机重启手机尝试。
4查看是否由于安装第三方软件进行设置后造成，可能存在不兼容性。
5若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设定）
6如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为手机进行检测。
若三星手机振动失灵，可采取以下方法：
下滑屏幕顶帘，找到声音图标，然后点击该图标切换到振动模式。部分机器可单独设置短信振动，若是接收短信时不振动，请查看：信息到更多（菜单键）到设定到通知到振动到打钩。若手机支持振动强度调节功能，请将振动调节到最大尝试：设定，声音，振动强度。若手机支持创建振动方式的功能，请切换使用自带的振动模式。若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置。若问题依然存在，可携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。三星
如果手机、平板电脑出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：
1检查手机/平板电脑是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2查看是否最新下载了第三方软件，卸载尝试，排除软件冲突。
3备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
4若手机/平板触摸屏完全失灵，无法将机器重置，建议您重启机器后再次观察。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
欢迎分享，转载请注明来源：品搜搜测评网
微信扫一扫
支付宝扫一扫
