如果华为手机密码和帐号和解锁密码忘记了怎么办？

您可以参考如下方式解决：

1、EMUI 50及以上的系统忘记密码，只能通过强制恢复出厂设置清除密码。这个方法会清除您之前的数据，请谨慎操作。操作步骤：1) 手机在关机状态、不插USB线的情况下，同时长按音量上键和电源键，直到显示开机logo界面 时，松开电源键；2) 3 秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式；3) 进入后，选择恢复出厂设置。（通过音量键上下移动，开关机键确定）。

2、EMUI 50以下的系统忘记密码，在确保手机开机、联网、已登录华为账号、已打开“查找我的手机”（手机找回）功能时，可通过“远程锁定”修改密码。操作步骤：1） 在电脑上打开华为云空间网址：http://cloudhuaweicom，输入华为账号和密码进入云空间首页；2） 选择查找我的手机，此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定；3） 根据页面提示，输入新的锁屏密码；4） 锁定成功后，页面上会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁屏密码解锁手机即可。希望能帮助你！

如果忘记密码只有以下方法可以尝试解决：

1如果开启了手机找回，可以通过这个功能找回密码；2强制恢复出厂设置，但会清除手机中的数据资料。

方法一通过手机找回功能：

1)  前提：EMUI 41及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启。

2)   在电脑上登录云服务。

3)   输入用户名和密码进入云服务首页。

4)   在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。

5)   然后选择查找我的手机。

输入华为账号登录密码。

6)   此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定。

7)   这时，你需要输入新的锁屏密码，点击下一步。

再次输入登录密码确认操作，点击下一步。

8)   以下步骤操作为选择性操作，如不需要相关提示信息，直接选择下一步，点击锁定即可。

9)   锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。

锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。

方法二、强制恢复出厂设置：手机关机，在不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示logo界面，选择恢复出厂设置。

如果以下方法无法解决，建议带购机发票到服务网点处理。

如果您忘记了锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试解决：

1确认是否密码被更改：可能手机被其他人更改了锁屏密码，建议您确认是否被身边的人更改了密码。

2确认是否使用了隐私空间：如果您主用户和隐私空间设置的密码类型不同，从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型，请输入对应的密码尝试进入系统。

提示：如果您只是忘记了隐私空间，可以进入主空间。

3请确认是否开启了多用户：如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换。

4恢复出厂设置：如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议您再回忆一下可能设置的密码。

如果确定无法回忆起密码，建议按照以下步骤进行恢复出厂设置：

a 手机关机状态下（不插USB线），同时按住电源键和音量上键约15秒或直到出现Recovery界面时放开电源键和音量上键。

提示：

关机状态下，长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候，然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开，黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。

b通过音量键上下移动进行选择或通过点击触屏进行操作（部分产品不支持Recovery触屏操作）：

清除数据 > 恢复出厂设置> 输入“yes”确认恢复出厂设置。恢复出厂设置完成后手机会停留在Recovery界面，请重启设备。

建议您在常用的手机，或曾登录过华为帐号且已信任的浏览器上进行以下操作，有利于提高找回密码的成功率。

找回密码前请确认您的华为帐号绑定的手机号/邮件地址是否可以接受验证码。

场景一：手机号/邮件地址在使用，可以接收验证码

您可以通过以下方式找回密码

方式一：华为手机/平板可按以下路径操作

已登录华为帐号：设置>华为帐号>帐号安全>更多>安全中心>找回密码。

未登录华为帐号：设置 > 登录华为帐号 > 忘记密码。

方式二：在手机/电脑浏览器打开此链接，按照页面提示操作。

找回密码时，无法回答安全问题：

请填写《华为帐号找密失败申诉》，结果一般会在1个工作日内以短信的形式发送至您申诉时填写的手机号码。申诉通过后，请您在24小时内完成找回密码。

场景二：手机号/邮件地址不可用，无法接收验证码，请按照以下方式进行自助申诉

请打开此链接自助申诉更改手机号、邮件地址、安全手机号、安全邮件地址。

审核结果最快15分钟，最慢3天内发送到您申诉时设置的新手机号或邮件地址。

申诉通过后，请点击短信中的链接输入自助申诉变更后的新手机号/邮件地址找回密码。若找回密码时，无法选择其他验证方式且多次回答安全问题失败，请填写《华为帐号找密失败申诉》。

重置密码后，建议您完成以下操作，提高帐号安全，以便下次忘记密码时更快捷的重置密码。

实名认证；

设置紧急联系人；

设置安全手机号/安全邮件地址。